மூன்று முக்கிய தூண்கள், உணர்திறன் மற்றும் விழிப்புணர்வு, கல்வி மற்றும் பயிற்சி மற்றும் அங்கீகாரம் மற்றும் விருது ஆகியவற்றின் அடிப்படையில், பொதுவாக வாடிக்கையாளர் சேவை தொடர்பான மக்களின் அணுகுமுறைகள் மற்றும் கருத்துகளில் மாற்றத்தை ஏற்படுத்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டுள்ளது. சீஷெல்ஸில் மற்றும் நீண்டகால தேசிய திட்டத்தின் தொடக்கமாக இருக்கும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
Lospitalite - Lafyerte Sesel இன் சாராம்சம் பற்றிய விளக்கக்காட்சியைத் தொடர்ந்து தனது உரையில், பிரச்சாரத்தின் லோகோவை வெளிப்படுத்திய அமைச்சர் ராடேகோண்டே, எங்கள் விருந்தினர்களுக்கு விருந்தளிப்பதில் பெருமை, சேவையின் நெறிமுறைகளை ஊக்குவிப்பது மற்றும் வளர்ப்பது மற்றும் சுற்றுலாவில் உள்ளவர்களை அடையாளம் காண்பது என்று விளக்கினார். சிறந்த தொழில்.
"விருந்தோம்பல் என்பது ஒவ்வொரு சீஷெல்லோஸ் தனது தாயின் முழங்காலில் இருந்து கற்றுக் கொள்ளும் ஒன்று, மேலும் இது நமது கலாச்சாரத்தில் தூய்மை மற்றும் தெய்வீகத்திற்கு அடுத்த இடத்தில் உள்ளது என்று நாம் பாதுகாப்பாக சொல்லலாம். இந்த நாட்டில் இறங்கும் ஒவ்வொரு பார்வையாளரும் எங்கள் விருந்தினர், இங்கே எங்கள் வீட்டில் எங்களைப் பார்க்கிறார்கள். எங்கள் வீடான சீஷெல்ஸில் நாங்கள் அவர்களுக்கு ஹோஸ்ட் செய்யும் நேரம் முழுவதும், அந்த பயணத்தின் ஒவ்வொரு தொடு புள்ளியிலும் அவர்கள் ஒவ்வொருவரையும் வரவேற்கும் வகையில், எங்களால் முடிந்த சிறந்த சேவையை வழங்குவதில் நாங்கள் பெருமிதம் கொள்ள வேண்டும். எங்கள் வாழ்வாதாரமும், எங்கள் தொழில்துறையின் நிலைத்தன்மையும் அதைச் சார்ந்தே உள்ளது” என்று அமைச்சர் கூறினார்.
சுற்றுலாத் துறையின் இலக்கு திட்டமிடல் மற்றும் மேம்பாட்டுப் பிரிவின் ஆணையின் கீழ் வரும் இந்தத் திட்டம், இந்தப் பிரிவுக்குள் தொழில்துறை மனிதவள மேம்பாட்டுப் பிரிவால் பயன்படுத்தப்படுகிறது; முதன்மை செயலாளர் ஷெரின் பிரான்சிஸ் தலைமையிலான உயர்மட்ட ஒருங்கிணைப்புக் குழுவின் வழிகாட்டுதலின் கீழ் 2021 ஆம் ஆண்டின் மூன்றாம் காலாண்டில் இருந்து தயாராகி வருகிறது.
பல்வேறு ஊடக அழைப்புகளுக்கு சாதகமாக பதிலளித்த அனைவருக்கும் பி.எஸ்.பிரான்சிஸ் அவர்கள் தங்கள் கருத்துக்களை முன்வைத்து நிகழ்வை வெற்றியடையச் செய்தார். பிரச்சாரத்தின் சாரத்தையும், பிரச்சாரத்தின் அடிப்படையிலான மூன்று தூண்களின் முக்கியத்துவத்தையும் எடுத்துக்காட்டி அவர் கூறினார்.
“Lospitalite - Lafyerte Sesel நாம் விவரிக்க விரும்பும் அனைத்தையும் இணைக்கிறது; எங்கள் சேவைத் துறைக்கான எங்கள் விருப்பம்; அன்பான, நட்பு, உதவிகரமான, தாராளமான… மேலும் இது சேவையை வழங்கும் அனைவருக்கும் பொருந்தும். இது இன்று அதிகம் பயன்படுத்தப்படாத வார்த்தை. இது உறுதிமொழியில் பேசுகிறது. நாங்கள் இன்னும் அங்கு இல்லை என்று எங்களுக்குத் தெரியும், ஆனால் இங்குதான் நாங்கள் இருக்க விரும்புகிறோம். எங்கள் தீவுகள், அதன் இயற்கை அழகு மற்றும் சிறப்பைப் பற்றி நாங்கள் பெருமைப்படுகிறோம், எங்கள் மக்களைப் பற்றி நாங்கள் பெருமைப்படுகிறோம்; நட்பான, அன்பான, பல இனத்தவர், பன்முகத்தன்மை கொண்டவர், மேலும் விருந்தோம்பும் பண்பு நம்மில் இருப்பதை நாம் அறிவோம். அதை நாம் பெருமையுடன் காட்ட வேண்டும். சேவை செய்வதில் பெருமிதம் கொள்கிறோம் மற்றும் எங்கள் பெருமையை ஒதுக்கி வைக்கும் அளவுக்கு தைரியமாக இருங்கள் அல்லது அந்த கூடுதல் மைல் செல்வதில் இருந்து நம்மைத் தடுக்கிறது" என்று பிஎஸ் பிரான்சிஸ் கூறினார்.
பிரச்சாரத்தின் தீம் பாடல், சேனல் அசெமியாவுடன் ஆரோன் ஜீன் விளக்கினார். புகழ்பெற்ற Seychellois கலைஞரான Jean-Marc Volcy எழுதிய 'Tourizm i nou dipen', சுற்றுலாத் துறையின் முக்கியத்துவத்தை எங்களின் உணவாக எடுத்துரைப்பதற்காக அர்ப்பணிக்கப்பட்டுள்ளது.
இலக்கு திட்டமிடல் மற்றும் மேம்பாட்டிற்கான பணிப்பாளர் ஜெனரல் பால் லெபன் தனது நிறைவுரையில், திட்டத்தை நிறைவேற்றிய அனைவருக்கும் நன்றி தெரிவித்தார்.
சீஷெல்ஸ் பற்றிய கூடுதல் செய்திகள்
#சீஷெல்ஸ்
இந்த கட்டுரையில் இருந்து என்ன எடுக்க வேண்டும்:
- In his address following a presentation on the essence of Lospitalite – Lafyerte Sesel and reveal of the campaign's logo, Minister Radegonde explained that the campaign is to encourage and cultivate the ethos of service excellence, pride in hosting our guests and to recognize those in the tourism industry who excel.
- Based on three main pillars, Sensitization and Awareness, Education and Training and Recognition and Award, the program aims to bring about a change in people's attitudes and perceptions concerning customer service in general in Seychelles and is anticipated to be the start of a long-lasting national project.
- We have to take pride in being hosts and delivering the best service we can to make each one of them feel welcome at every touchpoint in that journey throughout the time we are hosting them here in Seychelles, our home.
