சவுத்வெஸ்ட் ஏர்லைன்ஸின் பங்கு விலை 2020 மார்ச்சில் அதன் குறைந்த அளவைத் தாண்டியதிலிருந்து இரு மடங்கிற்கும் மேலாக அதிகரித்துள்ளது, மேலும் 2020 ஆம் ஆண்டின் கடைசி மாதத்தில் ஆண்டுக்கு சுமார் 13% குறைந்துள்ளது. அமெரிக்காவில் விமானப் பயணம் குறைந்துவிட்டாலும் இது வருகிறது டிஎஸ்ஏ படி ஆண்டுக்கு 65% ஆண்டு. நுகர்வோர் தங்கள் வாடிக்கையாளர் சேவையாக இருந்தாலும் அல்லது விமானத்தில் மற்றும் வெளியே உள்ள அனுபவமாக இருந்தாலும் தென்மேற்கு பற்றி வித்தியாசமாக உணர்கிறார்கள். அவர்கள் ஒரு சிறந்த போர்டிங் செயல்முறையை வழங்குகிறார்கள், மேலும் 2020 ஆம் ஆண்டில் உள்நாட்டு பயணத்திற்கான வாடிக்கையாளர் சேவையில் அவர்கள் முதலிடத்தில் உள்ளனர். டிக்கெட் விலையின் ஒரு பகுதியாக உங்கள் விமானத்தில் இரண்டு பைகளை கொண்டு வர நிறுவனம் உங்களை அனுமதிக்கிறது, மேலும் அவர்கள் செக்-இன் மீது கூடுதல் இருக்கை கட்டணங்களைத் தவிர்க்கிறார்கள். நிறுவனம் பங்குச் சந்தை டிக்கர் சின்னமான LUV ஐ தேர்ந்தெடுத்ததில் ஆச்சரியமில்லை.
சிறந்த வாடிக்கையாளர் சேவை
ஏர்ட்ராவெல் ஒரு சேவை அனுபவம். ஒரு இடத்திலிருந்து அடுத்த இடத்திற்கு பாதுகாப்பாக செல்வது மிக முக்கியமான அங்கமாகும், ஆனால், அங்கு செல்வதற்கான அனுபவமே நீங்கள் செலுத்துகிறீர்கள். வாடிக்கையாளர் சேவை மிகவும் முக்கியமானது, குறிப்பாக விஷயங்கள் சீராக இயங்காதபோது. வானிலை தாமதங்கள் அல்லது இயந்திர சிக்கல்கள் போன்ற நிலையான உருப்படிகள் நாம் அனைவரும் கடந்து வந்த அனுபவங்கள், ஆனால் நீங்கள் விடுமுறையில் உங்கள் குடும்பத்தினருடன் இருக்கும்போது உங்களுக்கு வாடிக்கையாளர் சேவை மிகவும் தேவைப்படும்.
உங்கள் கட்டுப்பாட்டில் இல்லாத சிக்கல்கள் ஏற்படும் என்பதால் பறப்பது மன அழுத்தமாக இருக்கும். விமானங்களை ரத்து செய்யலாம் மற்றும் பைகள் தொலைந்து போகலாம், அதாவது வலுவான வாடிக்கையாளர் சேவைத் துறையைக் கொண்ட ஒரு விமான நிறுவனத்தைத் தேர்ந்தெடுப்பது முக்கியம். இல் 2020, பயண மற்றும் ஓய்வு இதழ் ஒரு அமெரிக்க உள்நாட்டு விமான நிறுவனத்திற்கான வாடிக்கையாளர் சேவைக்கான தென்மேற்கு ஏர்லைன்ஸை உலகின் சிறந்ததாக தேர்வு செய்தது.
நெகிழ்வான கொள்கைகள்
தென்மேற்கு ஏர்லைன்ஸ் மிகவும் நெகிழ்வான ரத்து கொள்கையைக் கொண்டுள்ளது. தற்போது அவர்கள் வாடிக்கையாளர்கள் விமானம் புறப்படுவதற்கு 30 நிமிடங்கள் வரை முன்பதிவை ரத்து செய்ய அனுமதிக்கின்றனர். அந்த ரத்து செய்யப்பட்ட நிதி உடனடியாக கிடைக்கிறது எதிர்கால பயணத்திற்கான கடன். தொற்றுநோய்களின் போது பல விமான நிறுவனங்கள் ரத்துசெய்யும் கொள்கைகளை வழங்கியிருந்தாலும், தென்மேற்கு வளைவுக்கு முன்னால் உள்ளது, இது அவர்களின் வாடிக்கையாளர் தளத்தை மிகவும் திருப்திப்படுத்துகிறது.
இருக்கைகள் திறந்திருக்கும்
தென்மேற்கு அனுபவத்தைப் பற்றிய தனித்துவமான செயல்முறைகளில் ஒன்று போர்டிங் செயல்முறை. முதல் வகுப்பு கேபின் அல்லது விருப்பமான இருக்கைகள் இல்லாததால், அனைவருக்கும் தங்களுக்கு விருப்பமான இருக்கை கிடைப்பதில் சமமான ஷாட் உள்ளது. பல்க்ஹெட் வரிசைகள் மற்றும் அவசரகால வெளியேற்றங்கள் தவிர, நீங்கள் குறிப்பிட்ட இடங்களை முன்கூட்டியே வாங்க முடியாது. மற்ற விமான நிறுவனங்கள் குறிப்பிட்ட இடங்களிலிருந்து வருவாயை ஈட்ட முயற்சிக்கின்றன, இது ஒரு வர்க்க கட்டமைப்பை உருவாக்குகிறது, தென்மேற்கு ஏர்லைன்ஸ் வேறு நுகர்வோருக்கு உதவுகிறது, இது போர்டிங் செயல்முறை மற்றும் போர்டிங் மீது கிடைக்கும் இருக்கைகள் பற்றி நன்றாக உணர ஆர்வமாக உள்ளது. வழங்கப்படும் ஒரு முக்கிய அம்சம் “ஆரம்பகால பறவை செக்-இன்”இது ஒரு சிறிய கட்டணத்திற்கு முந்தைய போர்டிங் நிலைக்கு உங்களுக்கு உத்தரவாதம் அளிக்கிறது. விமானம் புறப்படுவதற்கு 24 மணி நேரத்திற்கு முன்னதாக நீங்கள் விமானத்தில் சோதனை செய்த நேரத்தை அடிப்படையாகக் கொண்டது உங்கள் போர்டிங் இடம்.
பைகள் இலவசமாக பறக்கின்றன, அவை அரிதாகவே இழக்கப்படுகின்றன
பல விமான நிறுவனங்கள் தங்கள் வாடிக்கையாளர்களை "நிக்கல் மற்றும் டைம்" செய்ய முயற்சிக்கும்போது, தென்மேற்கு பைகள் இலவசமாக பறக்க அனுமதிக்கிறது. உங்கள் முதல் இரண்டு பைகள் எந்த செலவும் இல்லாமல் பறக்கின்றன. உங்களிடம் ஒரு குறிப்பிட்ட கிரெடிட் கார்டு அல்லது ஒரு குறிப்பிட்ட எண்ணிக்கையிலான வெகுமதி புள்ளிகள் தேவையில்லை, உங்கள் டிக்கெட்டின் விலையின் அடிப்படையில் உங்கள் பைகள் இலவசமாக பறக்கும். கூடுதலாக, இழந்த பைகள் வரும்போது தென்மேற்கு சிறந்த தட பதிவுகளில் ஒன்றாகும்.
தோழமை பாஸ்
தென்மேற்கு ஏர்லைன்ஸ் துணை பாஸ் என்பது தொழில்துறையில் சிறந்த சலுகைகளில் ஒன்றாகும். நீங்கள் எடுக்கும் எந்த தென்மேற்கு விமானத்திலும் நியமிக்கப்பட்ட நண்பர் அல்லது குடும்ப உறுப்பினரை அழைத்து வர கம்பானியன் பாஸ் உங்களை அனுமதிக்கிறது. நீங்கள் ஒரு விருதுச் சீட்டில் இருப்பதைப் போலவே வரிகளையும் கட்டணங்களையும் செலுத்த வேண்டும். இந்த பெர்க் கட்டண மற்றும் வெகுமதி டிக்கெட்டுகளுக்கு பொருந்தும். இந்த நன்மை மலிவாக வருவதில்லை. நீங்கள் சம்பாதிக்க வேண்டும் 125,000 தகுதி புள்ளிகள் அல்லது ஒரு தோழமை பாஸ் சம்பாதிக்க ஒரு காலண்டர் ஆண்டில் 100 தகுதிவாய்ந்த ஒரு வழி விமானங்களை எடுத்துக் கொள்ளுங்கள். ரேபிட் ரிவார்ட்ஸ் கிரெடிட் கார்டுகள் மூலமாகவும், பதிவுபெறும் போனஸ், ஷாப்பிங் மற்றும் டைனிங் பார்ட்னர்கள், ரேபிட் ரிவார்ட்ஸ் டைனிங், மற்றும் ஹோம் மற்றும் லைஃப் ஸ்டைல் பார்ட்னர்கள் மூலமாகவும் புள்ளிகளைப் பெறலாம்.
அடிக்கோடு
இதன் விளைவு என்னவென்றால், தென்மேற்கு வாடிக்கையாளர் சேவைக்கான நம்பர் ஒன் விமான நிறுவனமாக தன்னை நிரூபித்து வருகிறது. விமானத் தொழில் ஒரு சேவை வணிகமாக இருப்பதால், நுகர்வோர் ஏன் தொடர்ந்து தென்மேற்குக்கு திரும்பி வருகிறார்கள் என்பதை நீங்கள் காணலாம். விருப்பமான இடங்கள் போன்ற நைட் பிக்கிங் கட்டணங்களை அவர்கள் தவிர்க்கிறார்கள். எந்தவொரு கூடுதல் செலவும் இல்லாமல் உங்கள் பயணத்தில் இரண்டு பைகளை கொண்டு வர நிறுவனம் உங்களை அனுமதிக்கிறது, இது பலருக்கு மகிழ்ச்சி அளிக்கிறது. போர்டிங் செய்வதற்கான செயல்முறை நன்கு எண்ணெயிடப்பட்ட இயந்திரமாகும், மேலும் உங்களை விரைவாக தரையில் இருந்து வெளியேற்ற உதவுகிறது. கூடுதலாக, துணை வணிகமானது விமான வணிகத்தில் சிறந்த ஒப்பந்தங்களில் ஒன்றாகும். தென்மேற்கு அமெரிக்கா முழுவதும் உள்ள பெரும்பாலான இடங்களுக்கு பயணிக்கிறது மற்றும் பலருக்கு முதல் தேர்வாகும். பங்கு வர்த்தக விலை தொடர்ந்து சிறப்பாக செயல்படுகிறது 50 மார்ச் மாதத்தில் அதன் பங்கு விலையில் 2020% குறைப்பை சந்தித்த போதிலும், பல விமான நிறுவனங்கள்.
இந்த கட்டுரையில் இருந்து என்ன எடுக்க வேண்டும்:
- While other airlines try to generate revenues from specific seats, which creates a class structure, Southwest Airlines caters to a different consumer, that is interested in feeling good about the boarding process and the seats that are available upon boarding.
- The standard items such as weather delays or mechanical difficulties are experiences we have all gone through, but when you are with your family on a vacation is when you will need customer service the most.
- You don't need to have a specific credit card or a certain number of reward points, your bags will fly free based on the price of your ticket.
