ஹோட்டல் போர்ட்டர் முதல் அரண்மனை GM வரை: ஒரு நிர்வாகியின் வெற்றிக் கதை

ஹோட்டல் போர்ட்டரிலிருந்து அரண்மனை வரை: ஒரு GM இன் வெற்றி உயர்வு
ஹோட்டல் போர்ட்டர் முதல் அரண்மனை ஜி.எம்

ஜோசியா எலியாஸ் மோன்ட்ஷோ கடந்த ஆண்டு சன் சிட்டியின் முதன்மை அரண்மனையான லாஸ்ட் சிட்டி ஹோட்டலில் பொது மேலாளராக நியமிக்கப்பட்டதன் மூலம் முழு வட்டம் வந்துள்ளார் தென் ஆப்ரிக்கா, ஹோட்டல் போர்ட்டரிலிருந்து அரண்மனை ஜி.எம்.

19 வயதில், சன் சிட்டி போர்ட்டராக ஜோசியாவின் முதல் வேலை பற்றி எதுவும் அவரது வாழ்க்கை எடுக்கும் திசையில் அவரை தயார்படுத்தியிருக்க முடியாது. "மேலும் படிப்பதற்கு பணத்தை மிச்சப்படுத்த இந்த வேலை எனக்கு உதவும் என்று நான் நினைத்தேன், ஆனால் அது மகத்துவத்திற்கான பயணத்தின் தொடக்கமாகும்" என்று அவர் கூறினார்.

விருந்தோம்பல் துறையில் பணியாற்றுவதற்கான குறிப்பிட்ட கனவு இல்லாததால், மோன்ட்ஷோ ஒரு ஆர்வத்தை வளர்த்தார் விருந்தோம்பல் ஒருமுறை அவர் வழங்கும் பரந்த தொழில் தேர்வுகள் மற்றும் வாய்ப்புகளை அவர் புரிந்து கொண்டார்.

1967 ஆம் ஆண்டில் டீப்க்லூப்பின் சோவெட்டன் நகரத்தில் பிறந்தார், அவருக்கு 12 வயதாக இருந்தபோது, ​​அவரது குடும்பம் ருஸ்டன்பேர்க்கில் உள்ள பாஃபோகெங்கின் ஃபோகெங் கிராமத்திற்கு இடம் பெயர்ந்தது. லட்சியமான ஆனால் மேலதிக படிப்புக்கான ஆதாரங்கள் இல்லாமல், 1986 ஆம் ஆண்டில் பாஃபோகெங் உயர்நிலைப் பள்ளியில் மெட்ரிகுலேட்டிற்குப் பிறகு ஒரு வேலையைப் பெறுவார்.

அவரது உந்துதலும் கடின உழைப்பும் விரைவில் கவனிக்கப்பட்டு வெகுமதி அளிக்கப்பட்டன. சன் சிட்டியில் சேர்ந்த ஆறு ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு, ஹோட்டல் மேனேஜ்மென்ட்டில் 3 ஆண்டு டிப்ளோமா படிப்பதற்காக ஸ்காலர்ஷிப்பிற்கு ஜோசியா தேர்வு செய்யப்பட்டார். பட்டம் பெற்ற இரண்டு ஆண்டுகளுக்குப் பிறகு, சன் இன்டர்நேஷனல் கேப் டவுனில் உள்ள பட்டதாரி பள்ளி வணிகத்தில் நிர்வாக மேலாண்மை சான்றிதழ் திட்டத்தில் கலந்துகொள்ள அவருக்கு வாய்ப்பளித்தது.

சன் இன்டர்நேஷனலில் இருந்த காலத்தில், மோன்ஷோ தி வைல்ட் கோஸ்ட் சன் நிறுவனத்தின் முன்னணி அலுவலக மேலாளரிடமிருந்து கார்னிவல் சிட்டி கேசினோவில் செயல்பாட்டு மேலாளர், தி லாஸ்ட் சிட்டி அரண்மனையில் அறைகள் பிரிவு மேலாளர் மற்றும் இறுதியாக கபனாஸ் ஹோட்டலின் பொது மேலாளர் வரை கார்ப்பரேட் ஏணியில் ஏறினார்.

ஸ்டார்வுட் போன்ற சர்வதேச பிராண்டுகளில் தனது அனுபவத்தை மேலும் அதிகரிப்பதற்காக சன் இன்டர்நேஷனலை விட்டு வெளியேறினார், பிரிட்டோரியாவில் உள்ள ஷெராடன் ஹோட்டலில் அறைகளின் இயக்குநராகவும், இன்டர் கான்டினென்டல் சாண்ட்டன் டவர்ஸின் பொது மேலாளராகவும் பணியாற்றினார். அவர் பொது மேலாளராக இருந்த கேப் டவுனில் உள்ள பெப்பர் கிளப் ஹோட்டல் மற்றும் பாஃபோகெங்கிற்கான சுற்றுலா தலைமை நிர்வாக அதிகாரியாக பணியாற்றிய தி கிராஸ் பாயிண்ட் டிரேடிங் போன்ற தனியாருக்குச் சொந்தமான ஹோட்டல்களிலும் மதிப்புமிக்க அனுபவத்தைப் பெற்றார்.

லாஸ்ட் சிட்டியின் அரண்மனையின் பொது மேலாளராக தனது புதிய பாத்திரத்தில், நடவடிக்கைகளை சீராக நடத்துவதற்கும் ஊழியர்களின் நல்வாழ்வை உறுதி செய்வதற்கும் ஜோசியா பொறுப்பு. அவர் கூறினார்: “எனது நிர்வாக அணுகுமுறை ஊழியர் தலைமை. எனது பணியில் பெரும்பாலான நேரம் பயிற்சி மற்றும் எனது அணியை பல திறமை வாய்ந்தவர்களாக ஊக்குவிப்பதற்கும் அவர்களின் படிப்பை மேலும் மேம்படுத்துவதற்கும் செலவிடப்படுகிறது. மறைந்த ஜனாதிபதி மண்டேலா கூறியது போல், 'உலகை மாற்ற நீங்கள் பயன்படுத்தக்கூடிய மிக சக்திவாய்ந்த ஆயுதம் கல்வி.' ”

மண்டேலாவின் மற்றொரு மேற்கோள்களால் ஈர்க்கப்பட்டு, “அது முடியும் வரை எப்போதும் சாத்தியமில்லை என்று தோன்றுகிறது” என்று ஜோசியா கூறினார்: “விருந்தோம்பல் துறையில் பணிபுரிவது எனது நோக்கத்தைக் கண்டுபிடித்தேன். தங்கள் நேரத்தையும் அறிவையும் என்னிடம் முதலீடு செய்ய ஆர்வமாக இருந்த அற்புதமான மேலாளர்களால் நான் வருவது அதிர்ஷ்டம். அவர்கள் என்னை கடினமாக உழைக்க ஊக்குவித்தனர். சரியான அணுகுமுறை மற்றும் நேர்மறையான சிந்தனையுடன் எதுவும் சாத்தியமில்லை என்பதை நான் கற்றுக்கொண்டேன். சரியான அணுகுமுறை, ஆர்வம், கடின உழைப்பு மற்றும் உறுதியுடன் ஒருவர் உங்கள் இலக்குகளையும் கனவுகளையும் அடைய முடியும் என்று நான் எப்போதும் எனது அணியை ஊக்குவிக்கிறேன்.

"தென்னாப்பிரிக்காவின் விருந்தோம்பல் துறைக்கு அவர் அளித்த அற்புதமான பங்களிப்பு மற்றும் உலகின் மிகச் சிறந்த ரிசார்ட்டுகளில் ஒன்றான சன் சிட்டி ரிசார்ட்டைக் கட்டியெழுப்புவதற்கான அவரது நம்பமுடியாத பார்வைக்காக, மறைந்த புகழ்பெற்ற திரு. சோல் கெர்சருக்கு எனது மனமார்ந்த நன்றியையும் பாராட்டையும் தெரிவிக்க விரும்புகிறேன். பல ஹோட்டல் உரிமையாளர்களுக்கு, சன் சிட்டி ஒரு நிறுவனம். நான் இங்கு திரும்பி வருவதற்கும் மற்றவர்களிடம் நான் கற்றுக்கொண்ட அனைத்தையும் மறு முதலீடு செய்வதன் மூலம் திருப்பித் தருவதற்கும் நான் மிகவும் தாழ்மையுடன் இருக்கிறேன். எனது சக சகாக்களுக்கு ஒரு உத்வேகமாக இருக்கும் என்று நம்புகிறேன். ”

அவரது நியமனம் குறித்து பேசிய சன் இன்டர்நேஷனலின் சி.ஓ.ஓ: விருந்தோம்பல் மற்றும் ரிசார்ட்ஸ் கிரஹாம் உட் கூறினார்: “ஜோசியா குழுவிற்கு ஒரு அசாதாரண சொத்து, அவருடைய நியமனம் அவரது அர்ப்பணிப்பு, அர்ப்பணிப்பு மற்றும் தொழில் திறன் ஆகியவற்றிற்கு சான்றாகும். தன்னிடம் உள்ளதை அடைய அவர் மிகவும் கடினமாக உழைத்துள்ளார், மேலும் மக்களை உள்ளிருந்து வளர்ப்பது நல்ல நடைமுறை என்ற எங்கள் நீண்டகால நம்பிக்கையை அவர் பிரதிபலிக்கிறார். ”

ஆசிரியர் பற்றி

லிண்டா ஹோன்ஹோல்ஸின் அவதார், eTN ஆசிரியர்

லிண்டா ஹோன்ஹோல்ஸ், ஈ.டி.என் ஆசிரியர்

லிண்டா ஹோன்ஹோல்ஸ் தனது பணி வாழ்க்கையின் தொடக்கத்திலிருந்து கட்டுரைகளை எழுதி திருத்தி வருகிறார். இந்த உள்ளார்ந்த ஆர்வத்தை ஹவாய் பசிபிக் பல்கலைக்கழகம், சாமினேட் பல்கலைக்கழகம், ஹவாய் குழந்தைகள் கண்டுபிடிப்பு மையம் மற்றும் இப்போது டிராவல் நியூஸ் குழு போன்ற இடங்களுக்குப் பயன்படுத்தினார்.

பகிரவும்...