ரியானேர் கோவிட் -19 “கோஸ்ட் ஏர்லைன்ஸ் சிஸ்டத்தில்” இருந்து பணத்தைத் திருப்பித் தருகிறது

செயலாக்கத்தில் விரைவான முன்னேற்றம் அடைந்து வருவதாக விமான நிறுவனம் உறுதிப்படுத்தியது ரைனர் மார்ச் முதல் ஜூன் வரையிலான காலகட்டத்தில் விமானங்கள் ரத்து செய்யப்பட்ட வாடிக்கையாளர்களுக்கு COVID-19 பணத்தைத் திருப்பித் தருகிறது. COVID-19 அவசரநிலை. ஜூலை 90 க்குள் 2020% கோரிக்கைகளை செயல்படுத்தப்போவதாக விமான நிறுவனம் தெரிவித்துள்ளது.

ஜூன் 1 முதல், டப்ளின் அலுவலகங்கள் மீண்டும் திறக்கப்பட்டதன் மூலம், திருப்பிச் செலுத்தும் ஊழியர்கள் பின்வரும் முடிவுகளுடன் கோரிக்கைகளைச் செயல்படுத்துகின்றனர்: மார்ச் மாதத்திற்கான பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தும் கோரிக்கைகள் அழிக்கப்பட்டுள்ளன; ஜூன் மாத இறுதியில், ஏப்ரல் பணத்தில் 50% மீட்புகள் கலைக்கப்பட்டன; ஏப்ரல் பண திருப்பிச் செலுத்துதலின் இருப்பு ஜூலை 15 க்குள் செயல்படுத்தப்படும்; ஜூலை மாத இறுதிக்குள், மே மாதம் மற்றும் ஜூன் மாதத்தின் பெரும்பகுதி முழுவதும் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தப்படும்.

இந்த புள்ளிவிவரங்களில் பயண வவுச்சரை ஏற்றுக்கொண்ட பயணிகள் அடங்குவர், மற்றும் / அல்லது விமானங்களில் இலவச மறு முன்பதிவு இப்போது ஜூலை, ஆகஸ்ட் மற்றும் செப்டம்பர் மாதங்களில் ரியானேர் இயக்கப்படுகிறது. ஆன்லைனில் இயங்கும் டிராவல் ஏஜெண்டுகளை ரியானைர் அவர்களின் அங்கீகரிக்கப்படாத முன்பதிவுகளின் துல்லியமான விவரங்களை வழங்க அழைத்தார், இதனால் இந்த பணத்தைத் திரும்பப்பெறவும் செயலாக்க முடியும்.

நிறுவனம் "முன்பதிவுகளின் போது போலி மின்னஞ்சல் முகவரிகள் மற்றும் மெய்நிகர் கிரெடிட் கார்டுகளைப் பயன்படுத்துவதால் OTA காரணமாக ரியானேரின் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துவதில் கணிசமான சிறுபான்மையினர் தடுக்கப்பட்டுள்ளனர், இது உண்மையான பயணிகளைக் கண்டுபிடிக்க முடியாது" என்று நிறுவனம் கூறியது.

இது சம்பந்தமாக, ரியானைர் கோவிட் -19 பணத்தைத் திரும்பப் பெறாத ஆர்வமுள்ள வாடிக்கையாளர்களை விமானம் வாங்கிய தளத்தின் வாடிக்கையாளர் சேவையைத் தொடர்பு கொள்ளவும், அவர்கள் ஏற்கனவே ரியானேருடன் தொடர்பு கொண்டுள்ளார்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்தவும், விமான நிறுவனத்துடன் ஒத்துழைக்கவும் விமான நிறுவனம் அழைக்கிறது. திருப்பிச் செலுத்துவதற்கான இந்த கோரிக்கைகள் வெற்றிகரமாக இருக்கும்.

"COVID-19 அவசரநிலை காரணமாக விமான ரத்து செய்யப்பட்டதன் காரணமாக பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துவதில் ஜூன் மாதத்தில் இதுபோன்ற குறிப்பிடத்தக்க முன்னேற்றத்தை அடைந்ததில் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறோம்" என்று ரியானேர் எடி வில்சன் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி கூறினார். "ரியானேருடன் நேரடியாக முன்பதிவு செய்த 90% க்கும் அதிகமான பயணிகள் மற்றும் மார்ச் மற்றும் ஜூன் மாதங்களுக்கு இடையில் பயணத்திற்கு பணத்தைத் திரும்பப்பெறுமாறு கோரியவர்கள் ஜூலை இறுதிக்குள் பணத்தைத் திரும்பப் பெறுவார்கள். “

இருப்பினும், வில்சன் கவலைப்படுகிறார், “அங்கீகரிக்கப்படாத ஆன்லைன் பயண முகவர் மூலம் முன்பதிவு செய்த எங்கள் வாடிக்கையாளர்களில் கணிசமான தொகை இன்னும் பணத்தைத் திரும்பப் பெறவில்லை, ஏனெனில் OTA க்கள் ரியானேருக்கு போலி மின்னஞ்சல் முகவரிகள் அல்லது மெய்நிகர் கிரெடிட் கார்டு விவரங்களை வழங்கியுள்ளன.

"நாங்கள் இதை அயர்லாந்து மற்றும் யுனைடெட் கிங்டமில் உள்ள திறமையான அதிகாரிகளின் கவனத்திற்குக் கொண்டு வருகிறோம், ஏனெனில் இந்த நிறுவனங்களின் அவசர கட்டுப்பாடு ஏன் தேவைப்படுகிறது என்பதை இது நிரூபிக்கிறது, இதன்மூலம் இந்த வாடிக்கையாளர்களுக்கு பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்துவதை விரைவாகவும் திறமையாகவும் செயலாக்க முடியும் மற்றும் அனைத்து வாடிக்கையாளர்களையும் ஊக்குவிக்க முடியும் எங்கள் வாடிக்கையாளர் ஆதரவு குழுவுடன் அவ்வாறு செய்ய பணத்தைத் திரும்பப்பெறுமாறு இதுவரை கோரவில்லை. ”

#புனரமைப்பு பயணம்