தாய்லாந்தின் சுற்றுலா ஆணையம் (TAT) பார்வையாளர்களுக்கு புதுப்பிக்கப்பட்ட சுற்றுலா தகவல்களைப் பெற உதவும் ஒரு இணைய அழைப்பு மையத்தை நிறுவியுள்ளது - அல்லது புகார் அளிக்கவும்.
இந்த மையம் அக்டோபர் 1, 2009 முதல் TAT தலைமை அலுவலகத்தில் அமைக்கப்பட்டு தாய் மற்றும் ஆங்கிலத்தில் 24 மணி நேர சேவையை வழங்குகிறது. இணைய விசாரணை அல்லது வீடியோ நேரடி அரட்டை மூலம் தகவல்களை வழங்கலாம்.
சுற்றுலாப் பயணிகள் www.tourismthailand.org இல் உள்நுழைந்து வலைப்பக்கத்தின் கீழ், வலது புறத்தில் உள்ள “1672 சுற்றுலா ஹாட்லைன்” ஐகானைக் கிளிக் செய்யலாம். மொழியைத் தேர்ந்தெடுத்த பிறகு, பார்வையாளர்கள் தங்கள் பெயர் மற்றும் மின்னஞ்சல் முகவரி போன்ற அடிப்படை விவரங்களை நிரப்பும்படி கேட்கப்படுவார்கள்.
கிடைக்கக்கூடிய தகவல்கள் இந்த வகைகளை உள்ளடக்கியது: தங்குமிடம், பயணம், பார்வை, மற்றும் பருவம். ஐந்தாவது வகை பார்வையாளர்கள் புகார் அளிக்க அனுமதிக்கிறது.
கேட்கப்பட்ட தகவலின் வகை மற்றும் அதைத் தொகுக்க மற்றும் சரிபார்க்க எடுக்கும் நேரத்தைப் பொறுத்து, பதில்கள் விரைவில் வழங்கப்படும்.
நவம்பர் 30, 2009 நிலவரப்படி, ஜப்பான், அமெரிக்கா, மலேசியா, சிங்கப்பூர், ஹாங்காங், இந்தியா, சீனா, டென்மார்க், இங்கிலாந்து, சுவிட்சர்லாந்து, கொரியா, ஜெர்மனி, இத்தாலி, நெதர்லாந்து, உட்பட 3,074 நாடுகளில் உள்ள 18 பார்வையாளர்களின் விசாரணைகளுக்கு இந்த மையம் பதிலளித்துள்ளது. பெல்ஜியம், ஸ்வீடன், இந்தோனேசியா மற்றும் தாய்லாந்து.
TAT இன் சந்தைப்படுத்தல் தகவல்தொடர்பு துணை ஆளுநர் திரு. சுராஃபோன் ஸ்வேதாஸ்ரேனியின் கூற்றுப்படி, "பெருகிய முறையில் ஆன்லைன் உலகில் மக்கள் ஒருவருக்கொருவர் தொடர்புகொள்வதற்கும் தொடர்புகொள்வதற்கும் விடையிறுக்கும் பல நடவடிக்கைகளில் இணைய அழைப்பு மையம் ஒன்றாகும். இந்த சேவை பயண முகவர்கள், நுகர்வோர் மற்றும் ஹோட்டல் கான்சியர்ஜ் மேசைகளுக்கு கூட உதவியாக இருக்கும்.
எதிர்காலத்தில் இந்த வசதியை விரிவுபடுத்துவதற்கான திட்டங்கள் உள்ளன, குறிப்பாக அதிக மொழிகளில் உதவிகளைச் சேர்க்கத் திட்டமிட்டுள்ளதாக திரு.
