TAL ஏவியேஷன் CEO மற்றும் நிறுவனர் Gideon Thaler உலகளாவிய விமான வணிகத்தில் மிகவும் செல்வாக்கு மிக்க நபர்களில் ஒருவர், பெரும்பாலும் திரைக்குப் பின்னால் வேலை செய்கிறார். தால் ஏவியேஷன் இஸ்ரேலில் உள்ளது, ஆனால் உலகம் முழுவதும் உள்ள விமான நிறுவனங்களைக் குறிக்கும் அலுவலகங்களின் உலகளாவிய வலையமைப்பைக் கொண்டுள்ளது. பல விமான நிறுவனங்கள் ஆஃப்லைன் சந்தைகள் அல்லது புதிய சாத்தியமான இலக்கு சந்தைகளில் வணிகத்தை உருவாக்குவதற்கு TAL ஏவியேஷன் பலமுறை உதவியாளராக இருந்து வருகிறது.
இஸ்ரேல் போன்ற சந்தையில் பிரதிநிதித்துவப்படுத்துவதற்கு எந்த அமெரிக்க விமான நிறுவனம் சிறந்த வாடிக்கையாளராக இருக்கும் என்று கேட்டபோது, அவர் உடனடியாக பதிலளித்தார்:
JET BLUE ஒரு சிறந்த வேட்பாளராக இருக்கும்
Gideon Thaler, CEO TAL AVIATION.
கிதியோன் தொடர்ந்து கூறினார்: "உலகம் முழுவதும் அதிக தேவை மற்றும் அதிகரித்த போக்குவரத்து காரணமாக விமான நிறுவனங்களின் தொடக்கங்கள் அதிகமாக இருக்கும் நேரத்தில், USA சந்தையைப் பற்றி ஒரு விஷயம் எனக்கு புதிராக உள்ளது.
அமெரிக்க சர்வதேச நீண்ட தூர விமான சந்தை
"அமெரிக்காவில் நீண்ட தூர விமானச் சந்தை தெளிவாக ஆதிக்கம் செலுத்தியதாகத் தெரிகிறது
"பல ஆண்டுகளாக மூன்று நீண்ட தூர சர்வதேச பாரம்பரிய கேரியர்கள் மட்டுமே உள்ளன, மேலும் புதிய USA ஏர்லைன்ஸ் எதுவும் சர்வதேச வானத்தில் தங்கள் ஆதிக்கத்தை சவால் செய்யவில்லை.
“எடுத்துக்கொள் அலாஸ்கா ஏர்லைன்ஸ், ஜெட் ப்ளூ, தென்மேற்கு, மற்றும் உள்நாட்டில் பறக்கும் மற்றவர்கள், ஐரோப்பா, மெக்சிகோ மற்றும் கரீபியனுக்கு சில நடுத்தர தூர மற்றும் சில நீண்ட தூர சர்வதேச பாதைகள்.
"இந்த முக்கிய உள்நாட்டு விமான நிறுவனங்கள் சர்வதேச அரங்கில் நீண்ட தூர வழித்தடங்களுக்கு, முக்கியமாக ஐரோப்பா மற்றும் ஆசியாவில் வேகமாக விரிவடைய விரும்பாததன் காரணம் என்ன?
"இது வலுவான போட்டியின் பயமா?"
அமெரிக்கன் ஏர்லைன்ஸ் வெற்றிக் கதை
“நான் 30 ஆண்டுகளுக்கு முன்பு அமெரிக்கன் ஏர்லைன்ஸைத் தொடங்கினேன், அப்போது AA டல்லாஸ் ஃபோர்ட் வொர்த்தில் இருந்து இங்கிலாந்தின் லண்டனுக்கு ஒரு நீண்ட தூர சர்வதேச சேவையை அறிமுகப்படுத்தியது.
“ஏஏ மற்றும் டிஏஎல் ஏவியேஷன் ஒன்றாக வளர்ந்ததிலிருந்து. இஸ்ரேல், ரஷ்யா, துருக்கி, போலந்து, ஸ்வீடன், டென்மார்க், நார்வே மற்றும் பின்லாந்து ஆகிய நாடுகளில் அமெரிக்கன் ஏர்லைன்ஸின் செயல்பாடுகளை நாங்கள் கையாண்டோம், மேலும் அவை ஆஃப்லைன் ஸ்டேஷன் GSA ஆக வளர்ந்து வருவதைப் பார்த்தோம்.
“அமெரிக்கன் ஏர்லைன்ஸ் வெற்றிக்கான எண்கள் வேகமாக வளர்ந்து வருவதை நாங்கள் கண்டோம்.
"பெரிய மூன்றின் வெற்றிக் கதையைத் தொடர்ந்து அமெரிக்காவில் உள்ள மற்ற சில விமான நிறுவனங்களும் இதைப் பின்பற்றும் என்று நாங்கள் எதிர்பார்த்தபோது இந்த போக்கு நின்றுவிட்டதாகத் தெரிகிறது.
அலாஸ்கா ஏர்லைன்ஸ் மற்றும் ஜெட் ப்ளூ எங்கே?
"நீண்ட தூர வழித்தடங்களில் சர்வதேச அளவில் வளரும் என்று நாங்கள் எதிர்பார்த்த இரண்டு விமான நிறுவனங்கள் ஜெட் ப்ளூ மற்றும் அலாஸ்கா ஏர்லைன்ஸ் ஆகும்.
"அவர்கள் குறுகிய தூர வணிகத்தில் இருக்கப் போகிறார்களா, ஒரு குறிப்பிட்ட எண்ணிக்கையிலான நீண்ட தூர இடங்களைச் சேர்ப்பார்களா அல்லது நீண்ட தூரச் சந்தையைக் கட்டுப்படுத்த பெரிய மூன்று அமெரிக்க மரபு ஏர்லைன்களுக்கு அமெரிக்காவில் உள்ள படத்தை உண்மையில் சவால் விடுகிறார்களா என்பது எனக்கு குழப்பமாக உள்ளது. ”
ஒரு விமான நிறுவன பிரதிநிதி என்ன செய்கிறார்?
ஏர்லைன் பிரதிநிதித்துவ சேவைகள், விமான நிறுவனங்களுக்கு பல்வேறு ஆதரவு மற்றும் பிரதிநிதித்துவ செயல்பாடுகளை வழங்கும் வணிகத்தைக் குறிக்கின்றன, குறிப்பாக வெளிநாட்டு சந்தைகளில் அவர்கள் உடல் இருப்பு அல்லது அர்ப்பணிப்புள்ள குழுவைக் கொண்டிருக்கவில்லை. இந்தச் சேவைகள் பெரும்பாலும் விமான நிறுவனங்களால் தங்கள் வரம்பை விரிவுபடுத்தவும், வாடிக்கையாளர் சேவையை மேம்படுத்தவும், வலுவான இருப்பு இல்லாத பிராந்தியங்களில் செயல்பாடுகளை மிகவும் திறமையாக நிர்வகிக்கவும் பயன்படுத்தப்படுகின்றன. விமானப் பிரதிநிதித்துவ சேவைகளின் சில முக்கிய அம்சங்கள் இங்கே:
- சந்தை நுழைவு மற்றும் விரிவாக்கம்: ஏர்லைன் பிரதிநிதித்துவ சேவைகள் விமான நிறுவனங்களுக்கு புதிய சந்தைகளில் நுழைவதற்கு அல்லது ஏற்கனவே உள்ள பாதைகளை விரிவுபடுத்த உதவுகின்றன. சாத்தியமான வழிகளைக் கண்டறிதல், விமான நிலையங்கள் மற்றும் ஒழுங்குமுறை அதிகாரிகளுடன் பேச்சுவார்த்தை நடத்துதல் மற்றும் உள்ளூர் பயண முகவர் மற்றும் சுற்றுலா ஆபரேட்டர்களுடன் கூட்டாண்மைகளை நிறுவுதல் ஆகியவை இதில் அடங்கும்.
- விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல்: பிரதிநிதித்துவ சேவைகள் பெரும்பாலும் விமான நிறுவனத்தின் சார்பாக விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் முயற்சிகளை உள்ளடக்கியது. பயண முகவர், டூர் ஆபரேட்டர்கள் மற்றும் கார்ப்பரேட் வாடிக்கையாளர்களுக்கு விமான சேவைகளை மேம்படுத்துதல், பயணிகளை கவரும் வகையில் சந்தைப்படுத்தல் பிரச்சாரங்களை செயல்படுத்துதல் ஆகியவை இதில் அடங்கும்.
- வாடிக்கையாளர் சேவை: பிரதிநிதித்துவப்படுத்தப்பட்ட பிராந்தியத்தில் பயணிகளுக்கு வாடிக்கையாளர் சேவை மற்றும் ஆதரவை வழங்குவது மிகவும் முக்கியமானது. முன்பதிவுகளை கையாளுதல், டிக்கெட் வழங்குதல் மற்றும் பயணிகளின் விசாரணைகள் அல்லது புகார்களை நிவர்த்தி செய்தல் ஆகியவை இதில் அடங்கும். ஒரு உள்ளூர் இருப்பு வாடிக்கையாளர் திருப்தி மற்றும் பதில் நேரங்களை மேம்படுத்தலாம்.
- டிக்கெட் மற்றும் விநியோகம்: டிக்கெட் மற்றும் விநியோக சேனல்களை நிர்வகிப்பது விமான பிரதிநிதித்துவ சேவைகளின் குறிப்பிடத்தக்க அம்சமாகும். ஆன்லைன் முன்பதிவு தளங்கள், பயண முகமைகள் மற்றும் உலகளாவிய விநியோக அமைப்புகள் (GDS) போன்ற பல்வேறு விநியோக சேனல்கள் மூலம் டிக்கெட் கிடைப்பதை உறுதி செய்வதை இது உள்ளடக்கியிருக்கலாம்.
- ஒழுங்குமுறை இணக்கம்: பல்வேறு நாடுகளில் உள்ள சிக்கலான ஒழுங்குமுறை சூழலை வழிநடத்துவது விமான நிறுவனங்களுக்கு சவாலாக இருக்கலாம். விமானப் போக்குவரத்து, சுங்கம், குடியேற்றம் மற்றும் பாதுகாப்புத் தரங்கள் தொடர்பான உள்ளூர் விதிமுறைகளுக்கு இணங்க விமான நிறுவனங்களுக்கு பிரதிநிதித்துவச் சேவைகள் உதவும்.
- சரக்கு சேவைகள்: பயணிகள் சேவைகளுக்கு கூடுதலாக, சில பிரதிநிதித்துவ நிறுவனங்கள் விமான நிறுவனங்களுக்கான சரக்கு சேவைகளையும் கையாளுகின்றன, இதில் சரக்கு ஏற்றுமதி, தளவாடங்கள் மற்றும் ஆவணங்கள் மேலாண்மை ஆகியவை அடங்கும்.
- நிர்வாக ஆதரவு: கணக்கியல், அறிக்கை செய்தல் மற்றும் பதிவு செய்தல் போன்ற நிர்வாகப் பணிகளைக் கையாள்வது பிரதிநிதித்துவ சேவைகளின் மற்றொரு பகுதியாகும். இது விமான நிறுவனங்கள் தங்கள் செயல்பாடுகளை திறமையாக நிர்வகிக்க உதவுகிறது.
- நெருக்கடி மேலாண்மை: இயற்கை பேரழிவுகள் அல்லது பாதுகாப்பு சம்பவங்கள் போன்ற அவசரநிலைகள் அல்லது நெருக்கடிகளின் போது, பிரதிநிதித்துவ சேவைகள் பதில்களை ஒருங்கிணைப்பதிலும் பாதிக்கப்பட்ட பயணிகளுக்கு உதவுவதிலும் முக்கிய பங்கு வகிக்கலாம்.
- சந்தை நுண்ணறிவு: பாதைத் திட்டமிடல், விலை நிர்ணய உத்திகள் மற்றும் சந்தைப் போக்குகள் பற்றிய தகவலறிந்த முடிவுகளை எடுக்க விமான நிறுவனங்களுக்கு சந்தை நுண்ணறிவைச் சேகரித்தல் மற்றும் பகுப்பாய்வு செய்வது அவசியம். பிரதிநிதித்துவ சேவைகள் உள்ளூர் சந்தை நிலைமைகள் பற்றிய மதிப்புமிக்க நுண்ணறிவுகளை வழங்க முடியும்.
- பிராண்ட் பிரதிநிதித்துவம்: வலுவான பிராண்ட் பிம்பத்தை உருவாக்குவதற்கும் பராமரிப்பதற்கும் விமானத்தின் பிராண்ட் நேர்மறையாகவும், நிலையானதாகவும் பிராந்தியத்தில் பிரதிநிதித்துவப்படுத்தப்படுவதை உறுதிசெய்வது இன்றியமையாதது.
விமானப் போக்குவரத்துத் துறையில் நிபுணத்துவம் பெற்ற சிறப்பு நிறுவனங்கள் அல்லது நிறுவனங்களால் விமானப் பிரதிநிதித்துவச் சேவைகள் வழங்கப்படலாம் மற்றும் அவை சேவை செய்யும் பிராந்தியங்களில் விரிவான நெட்வொர்க்குகள் உள்ளன. உலகளவில் விரிவுபடுத்த அல்லது குறிப்பிட்ட சந்தைகளில் தங்கள் செயல்பாடுகளை மேம்படுத்த விரும்பும் விமான நிறுவனங்களுக்கு இந்த சேவைகள் குறிப்பாக பயனுள்ளதாக இருக்கும்.
TAL ஏவியேஷன் இந்த துறையில் அங்கீகரிக்கப்பட்ட உலகளாவிய தலைவராக இருந்து, மற்றும் உறுப்பினராக உள்ளார் World Tourism Network.
