ஏர் கனடாவின் COVID-19 பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கை 30 நாட்கள் நீட்டிக்கப்பட்டுள்ளது
தகுதியான வாடிக்கையாளர்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கோரிக்கையைச் சமர்ப்பிக்க 12 ஜூலை 2021 வரை உள்ளனர்
தகுதி வாய்ந்த வாடிக்கையாளர்கள் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான கோரிக்கையை ஆன்லைனில் அல்லது அவர்களின் பயண முகவரிடம் சமர்ப்பிக்க இந்தக் கொள்கை அனுமதிக்கிறது

ஏர் கனடா தனது COVID-30 பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கையின் 19 நாள் நீட்டிப்பை இன்று அறிவித்தது. 13 பிப்ரவரி 2021 அல்லது அதற்குப் பிறகு பயணத்திற்காக திருப்பிச் செலுத்த முடியாத டிக்கெட்டை 1 ஏப்ரல் 2020 ஆம் தேதிக்கு முன்பு வாங்கிய தகுதிவாய்ந்த வாடிக்கையாளர்களை இந்தக் கொள்கை அனுமதிக்கிறது, ஆனால் எந்த காரணத்திற்காகவும் பறக்காத, ஆன்லைனில் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கான கோரிக்கையை ஆன்லைனில் அல்லது அவர்களின் பயண முகவரிடம் சமர்ப்பிக்க அனுமதிக்கிறது.

"பணத்தைத் திரும்பப்பெறக் கோரிய வாடிக்கையாளர்களின் எண்ணிக்கை எதிர்பார்த்ததை விடக் குறைவு, பெரும்பாலானவர்கள் தங்கள் பயணக் கடனை வைத்திருக்கிறார்கள், ஏர் கனடா டிராவல் வவுச்சர் அல்லது ஏரோப்ளான் புள்ளிகள், இது எதிர்காலத்தில் அவர்கள் பயணிக்கத் திட்டமிடும் அறிகுறியாக இருப்பதால் நாங்கள் மகிழ்ச்சியடைகிறோம். எங்கள் வாடிக்கையாளர்களின் அடுத்த பயணத்தில் அவர்கள் எங்களுடன் பறக்க விரும்புவதாக நாங்கள் நம்புகிறோம், மேலும் அவர்களை மீண்டும் கப்பலில் வரவேற்க நாங்கள் எதிர்நோக்குகிறோம், ”என்று நிர்வாக துணைத் தலைவரும், விமானத்தின் தலைமை வணிக அதிகாரியுமான லூசி கில்லெமெட் கூறினார். கனடா.

"பணத்தைத் திரும்பப் பெற விரும்பும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு, எங்கள் ஊழியர்கள் கோரிக்கைகளை விரைவாகச் செயல்படுத்த மிகவும் கடினமாக உழைத்து வருகிறார்கள், மேலும் எங்கள் பயண நிறுவன பங்காளிகளுடன் இணைந்து செயல்படுவார்கள். எங்களிடம் எளிதான ஆன்லைன் பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தும் செயல்முறை உள்ளது, மேலும் வாடிக்கையாளர்களுக்கு அவர்களின் விருப்பங்களைப் பற்றி ஆலோசனை வழங்க நாங்கள் நேரடியாக வந்துள்ளோம். இருப்பினும், தகுதியான வாடிக்கையாளர்களில் சுமார் 40% மட்டுமே பணத்தைத் திரும்பப்பெறுமாறு கோரியுள்ளதால், கோரிக்கைகளுக்கான ஆரம்ப காலக்கெடுவை நாங்கள் நீட்டிக்கிறோம். ”

COVID-19 பணத்தைத் திரும்பப்பெறும் கொள்கை டிக்கெட்டுகளை உள்ளடக்கியது ஏர் கனடா எந்தவொரு காரணத்திற்காகவும் விமானம் அல்லது வாடிக்கையாளரால் ரத்து செய்யப்பட்ட விமானங்களுக்காக வாங்கப்பட்ட விடுமுறை தொகுப்புகள் ஆரம்பத்தில் ஜூன் 12, 2021 காலாவதியாகும்.

ஏப்ரல் 13, 2021 வரை (COVID-19 பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தும் கொள்கை நடைமுறைக்கு வந்த நாள்), ஏர் கனடா மொத்தம் 1.8 மில்லியன் வாடிக்கையாளர் முன்பதிவுகளைத் திரும்பப் பெற தகுதியுடையதாக இருந்தது. இன்றுவரை, இந்த தகுதிவாய்ந்த வாடிக்கையாளர்களில் சுமார் 40% பணத்தைத் திரும்பப்பெறுமாறு கோரியுள்ளனர், மேலும் கோரிக்கைகளைச் சமர்ப்பித்தவர்களில் 92% பேர் பணத்தைத் திரும்பப் பெற்றுள்ளனர். ஏர் கனடா வாடிக்கையாளர்களுக்கு காலாவதி தேதி இல்லாமல் முழுமையாக மாற்றக்கூடிய ஏர் கனடா டிராவல் வவுச்சரை (ACTV) ஏற்றுக்கொள்வதற்கும் அல்லது டிக்கெட்டின் மதிப்பை ஏரோப்ளான் புள்ளிகளுக்கு 65% போனஸுடன் மாற்றுவதற்கும் விருப்பம் உள்ளது. ஏற்கனவே ஒரு ஆக்டிவி அல்லது ஏரோப்ளான் புள்ளிகளை ஏற்றுக்கொண்ட வாடிக்கையாளர்கள், அசல் செலுத்துதலுக்கான பணத்தைத் திரும்பப்பெறுவதற்கு இவற்றைப் பரிமாறிக் கொள்ள விருப்பம் உள்ளது, இதில் எந்தவொரு ஏ.சி.டி.வி.யின் பயன்படுத்தப்படாத பகுதியும் அல்லது ஓரளவு பணத்தைத் திரும்பப் பெறப்பட்ட சந்தர்ப்பங்களும் அடங்கும்.

ஜூலை 12, 2021 வரை வாடிக்கையாளர்கள் ஆன்லைனில் பணத்தைத் திரும்பப்பெறுமாறு கோரலாம். ஏர் கனடா விடுமுறைத் தொகுப்புகளுக்கும் இந்தக் கொள்கை பொருந்தும். பயண நிறுவனம் மூலம் முன்பதிவு செய்த வாடிக்கையாளர்கள் தங்கள் முகவரை நேரடியாக தொடர்பு கொள்ள வேண்டும். அதன் பயண முகமை கூட்டாளர்களுக்கு ஆதரவாக, ஏர் கனடா அவர்கள் செயலாக்கும் திருப்பிச் செலுத்தப்பட்ட டிக்கெட்டுகளில் ஏஜென்சி விற்பனை கமிஷன்களை நினைவுபடுத்தவில்லை.

ஏர் கனடாவின் புதிய பணத்தைத் திருப்பிச் செலுத்தும் கொள்கை, ஏர் கனடா டிராவல் வவுச்சர் அல்லது ஏரோப்ளான் புள்ளிகளில் 65% போனஸுடன் சமமான மதிப்பு ஆகியவற்றை விமான நிறுவனம் மூன்று மணி நேரத்திற்கு மேல் ரத்து செய்ய வேண்டும் அல்லது மறுபரிசீலனை செய்ய வேண்டும், வாங்கிய அனைத்து டிக்கெட்டுகளுக்கும் பொருந்தும்.