வேக்ஃபீல்ட் ரிசர்ச் மூலம் AU10TIX க்கான ஆய்வின்படி, தனிப்பட்ட தகவல்களை ஆன்லைனில் பகிரும் போது, வணிகங்கள் தங்கள் தனிப்பட்ட தரவை எவ்வாறு கையாளுகின்றன என்ற நிலையை அமெரிக்கர்கள் ஏற்கத் தயாராக இல்லை. வாடிக்கையாளர்கள் தங்களின் தனிப்பட்ட தகவலைப் பகிர்ந்து கொள்ளத் தயாராக இருக்கும்போது, பெரும்பாலானவர்கள் (86%) வணிகங்கள் உறுதியான பலன்களுக்கு ஈடாக அதிகமாகக் கேட்கிறார்கள் என்று நம்புகிறார்கள், அதே சமயம் கிட்டத்தட்ட (81%) பலர் தங்கள் தனிப்பட்ட தரவு பகிரப்பட்டவுடன் அதன் மீதான கட்டுப்பாட்டை இழந்துவிட்டதாக உணர்கிறார்கள். .
கிட்டத்தட்ட மூன்று அமெரிக்கர்களில் இருவர் ஆன்லைன் அச்சுறுத்தல்கள் வணிகங்கள் மற்றும் நிறுவனங்கள் தொடரக்கூடியதை விட வேகமாக வளர்ந்து வருவதாக நம்புகிறார்கள் என்ற உண்மையுடன், பாதிக்கும் மேற்பட்ட நுகர்வோர் (51%) தங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்கள் தவறான கைகளில் விழும் என்று கவலைப்படுவதில் ஆச்சரியமில்லை. . பலருக்கு, இது ஒரு சந்தேகத்திற்குரிய தொடர்பு என்பதை விட அதிகம். உண்மையில், 44% நுகர்வோர் தனிப்பட்ட தரவு திருடினால் பாதிக்கப்பட்டுள்ளனர். இதன் விளைவாக, பதிலளித்தவர்களில் கிட்டத்தட்ட மூன்றில் இரண்டு பங்கு (64%) அதிகமான தனிப்பட்ட தரவை வழங்குவதன் மூலம் அவர்கள் எதிர்கொள்ளும் அபாயங்கள் வணிகம் செய்வதன் நன்மைகளை விட அதிகமாக இருப்பதாகக் கூறினர்.
"நாங்கள் ஒரு புதிய சகாப்தத்தின் உச்சியில் இருக்கிறோம், அது யார் தரவைக் கட்டுப்படுத்துகிறது என்பதன் மூலம் வரையறுக்கப்படும். கடந்த இரண்டு தசாப்தங்களாக, நிறுவனங்கள், மக்களின் விருப்பங்கள், பழக்கவழக்கங்கள் மற்றும் அடையாளங்கள், பரிவர்த்தனை மூலம் பரிவர்த்தனை, என்ன நடக்கிறது என்பதை வாடிக்கையாளர்கள் புரிந்து கொள்ளாமல், ஏராளமான தரவுகளை சேகரித்து வருகின்றனர்,” என்கிறார் AU10TIX CEO Carey O'Connor Kolaja. "தனிநபர்கள் தங்களின் தனிப்பட்ட தரவுகளின் மீது முழுக் கட்டுப்பாட்டையும், வணிகங்கள் முடுக்கிவிடவும், நுகர்வோரிடமிருந்து தாங்கள் சேகரிக்கும் தகவல்களைப் பாதுகாப்பதற்கும் பாதுகாப்பதற்கும் அதிகப் பொறுப்பை ஏற்கவும் கோரும் தெளிவான முடிவுப் புள்ளியை நோக்கி இப்போது கோடுகள் ஒன்றிணைகின்றன."
முக்கிய கண்டுபிடிப்புகளில்:
• வசதியை விட பாதுகாப்புக்கான நுகர்வோர் விருப்பத்தில் மாற்றம். குறிப்பாக அமெரிக்கர்கள் அதிகளவில் (77%) தாங்கள் பகிர்ந்து கொள்ளும் தகவலைப் பாதுகாக்கும் பொறுப்பை வணிகம் அல்லது நிறுவனத்தில் வைப்பதால், பாதுகாப்பு மற்றும் வசதிக்கான கட்டுப்பாட்டிற்கான நுகர்வோர் விருப்பத்தில் மாற்றம் உள்ளது. தனிப்பட்ட தகவலின் பாதுகாப்பு குறித்த பெருகிவரும் கவலைகள் காரணமாக, 67% நுகர்வோர் தங்கள் தரவை பூட்டி வைக்க தங்கள் வசதியை தியாகம் செய்ய தயாராக உள்ளனர். 9ல் 10 (92%) அமெரிக்கர்கள் தாங்கள் தொடர்பு கொள்ளும் நிறுவனங்கள் மற்றும் சேவைகளுக்கான அணுகலைப் பெறும்போது ஒருவித பாதுகாப்பு நடவடிக்கைகளைப் பயன்படுத்தத் தயாராக இருப்பதாகக் கூறினர்.
• தரவு மற்றும் கார்ப்பரேட் பொறுப்புக்கான புதிய விதிகள். பாதுகாப்பு, தடுப்பு மற்றும் மீட்பு முயற்சிகள் மீதான அமெரிக்க நுகர்வோர் அணுகுமுறைகளை இந்த ஆய்வு விளக்குகிறது, வணிகங்களின் மோசடி எதிர்ப்பு நடவடிக்கைகளின் குறிப்பிடத்தக்க எதிர்பார்ப்புகளை வெளிப்படுத்துகிறது. ஏறக்குறைய அனைத்து அமெரிக்கர்களும் (97%) மீறலுக்கு ஆளான வணிகம் அல்லது நிறுவனத்திடமிருந்து ஒருவித நடவடிக்கையை எதிர்பார்க்கிறார்கள்; பெரும்பாலான (70%) வணிகங்கள் மீறல் ஏற்பட்டால் அனைத்து தற்போதைய வாடிக்கையாளர்களையும் எச்சரிக்க வேண்டும் என்று நம்புகிறார்கள். வாடிக்கையாளர் தரவை அம்பலப்படுத்தும் மீறலை அனுபவிக்கும் வணிகங்கள் பாதிக்கப்பட்டவர்களுக்கு திருடப்பட்ட அடையாளங்களை மீட்டெடுக்க உதவும் பொறுப்பு இருப்பதாக கிட்டத்தட்ட பலர் (69%) கூறுகின்றனர்.
• பரிவர்த்தனை மீதான நம்பிக்கை புதிய தரவு இன்றியமையாதது. ஐந்தில் நான்கு அமெரிக்கர்களுக்கு மேல் (81%) வணிகங்கள் நுகர்வோர் பகிர்ந்து கொள்ளும் தனிப்பட்ட தகவல்களை எவ்வாறு பயன்படுத்துகின்றன என்பதில் வெளிப்படைத்தன்மை இல்லை என்று நம்புகின்றனர். தரவு தனியுரிமைச் சட்டங்கள் சில மாநிலங்களில் நிறைவேற்றப்பட்டுள்ளன, மற்றவை நுகர்வோர் தரவைக் கையாள்வதற்கான தெளிவான எல்லைகள் மற்றும் சட்டங்களை இன்னும் அமைக்கவில்லை. இது நுகர்வோர் தரவுகளுடன் அவர்கள் விரும்பியதைச் செய்ய நிறுவனங்களுக்கு அதிக சுதந்திரத்தை அளிக்கிறது. தரவு தனியுரிமை குறித்த வளர்ந்து வரும் கவலைகள் காரணமாக, வணிகங்கள் தங்கள் தனிப்பட்ட தகவல்களைப் பாதுகாப்பதற்கும் பாதுகாப்பான பரிவர்த்தனைகளை நடத்துவதற்கும் நுகர்வோர் ஆர்வத்தை வளர்க்க வேண்டிய நேரம் இது. புதிய தரவு இன்றியமையாதது வணிகங்களுக்கு அவர்களின் தரவு எவ்வாறு பயன்படுத்தப்படுகிறது என்பதைப் பற்றி மக்களுக்குக் கற்பிப்பது மட்டுமல்லாமல், அவர்கள் தனிப்பட்ட முறையில் அடையாளம் காணக்கூடிய தகவலை என்ன, எப்படிப் பகிர்ந்து கொள்கிறார்கள் என்பதற்கான சிறந்த தேர்வை மக்களுக்கு வழங்குகிறது.
