நீங்கள் ஆன்லைனில் ஒரு ஹோட்டலைத் தேடி, சாய்ஸ் ஹோட்டல், ஹில்டன், ஹயாட், இன்டர் கான்டினென்டல், மேரியட் அல்லது விந்தாம் ஆகியவற்றைத் தேர்ந்தெடுத்திருந்தால், இந்த ஹோட்டல்களை முன்பதிவு செய்யும் ஹோட்டல் விருந்தினர்களை மோசடி செய்வதற்கான சதித்திட்டத்தின் வலையில் நீங்கள் சிக்கியிருக்கலாம்.

கூகிள், பிங் அல்லது எக்ஸ்பீடியா போன்ற முன்பதிவு நிறுவனங்களால் இயக்கப்படும் வலைத்தளங்களில் ஒரு ஹோட்டலைத் தேடுவது உங்கள் ஹோட்டல் அறைக்கு அதிக கட்டணம் செலுத்த காரணமாக இருக்கலாம். உங்கள் பணத்தை திரும்பப் பெற ஒரு வாய்ப்பு உள்ளது.

ஒரு புதிய வர்க்க நடவடிக்கை வழக்கு ஒரு கண்டுபிடிக்கப்பட்டது முக்கிய ஹோட்டல் சங்கிலிகளால் நம்பிக்கையற்ற திட்டம், உட்பட சாய்ஸ் ஹோட்டல், ஹில்டன், ஹயாட், இன்டர் கான்டினென்டல், மேரியட் மற்றும் விந்தாம், ஹேகன்ஸ் பெர்மனின் கூற்றுப்படி, போட்டியைக் குறைக்கவும் நுகர்வோர் விலையை உயர்த்தவும் அவர்கள் சதி செய்ததாகக் குற்றம் சாட்டினார்.

வக்கீல்கள் கூறுகையில், மில்லியன் கணக்கான நுகர்வோர் பல ஆண்டுகளாக, போட்டி எதிர்ப்பு நடைமுறைகளால் பாதிக்கப்பட்டுள்ளனர், இது அவர்களுக்கு பில்லியன் டாலர்கள் செலவாகும். இல்லினாய்ஸின் வடக்கு மாவட்டத்திற்கான அமெரிக்க மாவட்ட நீதிமன்றத்தில் மார்ச் 19, 2018 அன்று தாக்கல் செய்யப்பட்ட வழக்கு, பிரதிவாதிகள் ஒருவருக்கொருவர் எதிரான ஆன்லைன் முத்திரை முக்கிய தேடல் விளம்பரங்களை அகற்ற போட்டி எதிர்ப்பு ஒப்பந்தத்தில் ஈடுபட்டதாக கூறுகிறது. இது, வழக்குப்படி, நுகர்வோருக்கு போட்டித் தகவல்களின் இலவச ஓட்டத்தை இழக்கிறது, ஹோட்டல் அறைகளுக்கான விலைகளை உயர்த்துகிறது, மற்றும் ஹோட்டல் அறைகளைக் கண்டுபிடிப்பதற்கான செலவை உயர்த்துகிறது.

எந்த ஹோட்டல்கள் சேர்க்கப்பட்டுள்ளன?

யுனைடெட் ஸ்டேட்ஸில் உள்ள அனைத்து ஹோட்டல் அறை சரக்குகளில் சுமார் 60 சதவீதம் இந்த வழக்கில் ஈடுபட்டுள்ளன, அவற்றுள்:

சாய்ஸ் ஹோட்டல் இன்டர்நேஷனல் - கம்ஃபோர்ட் இன், கம்ஃபோர்ட் இன் சூட்ஸ், குவாலிட்டி இன், ஸ்லீப் இன் மற்றும் பிற சாய்ஸ் ஹோட்டல் இன்டர்நேஷனல் பிராண்டட் ஹோட்டல்கள்
ஹில்டன் - ஹாம்ப்டன் இன், டபுள் ட்ரீ, தூதரக அறைகள், ஹோம்வுட் சூட்ஸ், ஹில்டன் கார்டன் இன், வால்டோர்ஃப் அஸ்டோரியா மற்றும் பிற அனைத்து ஹில்டன் பிராண்டட் ஹோட்டல்களும்
ஹயாட் - பார்க் ஹயாட், கிராண்ட் ஹையாட் மற்றும் பிற அனைத்து ஹையாட்-பிராண்டட் ஹோட்டல்களும்
இன்டர் கான்டினென்டல் - ஹாலிடே இன், ஹாலிடே இன் எக்ஸ்பிரஸ், கேண்டில்வுட் சூட்ஸ், கிரவுன் பிளாசா, ஸ்டேபிரிட்ஜ் சூட்ஸ் மற்றும் பிற அனைத்து கான்டினென்டல்-பிராண்டட் ஹோட்டல்களும்
மேரியட் - ஷெராடன், ஸ்டார்வுட், ரிட்ஸ்-கார்ல்டன், ரெசிடென்ஸ் இன் மற்றும் பிற மேரியட்-பிராண்டட் ஹோட்டல்கள்
விந்தாம் - டிராவல்ட்ஜ், சூப்பர் 8, நைட்ஸ் இன், ரமாடா, டேஸ் இன், ஹோவர்ட் ஜான்சன் மற்றும் விந்தாம்-பிராண்டட் ஹோட்டல்கள்

இந்த வழக்கு ஹோட்டல் அறைகளுக்கு அதிக விலை கொடுத்த நுகர்வோருக்கு திருப்பிச் செலுத்தவும், ஹோட்டல் சங்கிலிகளை தங்கள் ஏமாற்றும் சந்தைப்படுத்தல் நடைமுறைகளை முடிவுக்குக் கொண்டுவர நீதிமன்றத்தில் இருந்து தடை உத்தரவையும் கோருகிறது.

இங்கே கிளிக் செய்யவும் வழக்கைப் படிக்க.

நீங்கள் 2015, 2016 அல்லது 2017 இல் ஆன்லைனில் ஒரு ஹோட்டல் அறையை முன்பதிவு செய்திருந்தால், நீங்கள் அதிக பணம் செலுத்தியிருக்கலாம். சாத்தியமான இழப்பீட்டுக்கான உங்கள் உரிமைகளைக் கண்டறியவும்.

"நேர்மையான போட்டிக்கு பதிலாக, இந்த ஹோட்டல் சங்கிலிகள் கணினியை ஏமாற்றி தங்கள் வாடிக்கையாளர்களை ஏமாற்றத் தேர்ந்தெடுத்தன" என்று ஹேகன்ஸ் பெர்மனின் நிர்வாக பங்குதாரர் ஸ்டீவ் பெர்மன் கூறினார். "நுகர்வோர் ஏமாற்றும் விளம்பர நடைமுறைகளுக்கு பிரதிவாதிகளிடமிருந்து திருப்பிச் செலுத்த வேண்டும் என்று நாங்கள் நம்புகிறோம்."

"2015 முதல் மில்லியன் கணக்கான நுகர்வோர் கூட்டாக பில்லியன் டாலர்களால் வசூலிக்கப்பட்டுள்ளனர்" என்று பெர்மன் மேலும் கூறினார்.

ஹோட்டல் அதிக விலை திட்டம்

ஒவ்வொரு ஹோட்டல் பிரதிவாதியும் நுகர்வோருக்கு போட்டியிட சில ஆன்லைன் விளம்பர முறைகளைப் பயன்படுத்துவதைத் தவிர்க்க ஒப்புக்கொண்டதாக அந்த வழக்கு கூறுகிறது. இந்த ஒப்பந்தம் போட்டியாளர்களின் பிராண்ட் பெயர்களைப் பயன்படுத்தும் ஆன்லைன் விளம்பரத்திற்கான ஏலத்திலிருந்து போட்டியாளர்களைத் தடுக்கிறது. எடுத்துக்காட்டாக, ஹயாட்டிற்கான இணையத் தேடல்களுக்கு பதிலளிக்கும் வகையில் அதன் விளம்பரங்கள் தோன்ற அனுமதிக்கும் முக்கிய வார்த்தைகளை ஏலம் எடுக்க ஹில்டன் ஹோட்டல் மறுத்துவிட்டது. இது நுகர்வோருக்கு போட்டியிடும் ஹோட்டல்களைப் பற்றிய தகவல்களைப் பெறுவதையும், இரண்டு ஹோட்டல்களுக்கு இடையில் விலை மற்றும் தரம் போன்ற போட்டித் தகவல்களை ஒப்பிட்டுப் பார்ப்பதையும் வேறுபடுத்துவதையும் கடினமாக்குகிறது.

போட்டியாளர்களின் பிராண்டுகளுக்கான தேடல்களுக்கு விளம்பரம் செய்ய வேண்டாம் என்று ஒப்புக்கொள்வதன் மூலம், இந்த ஹோட்டல் சங்கிலிகள் நுகர்வோர் தங்கள் ஹோட்டல் அறைகளுக்கு சிறந்த விலையைப் பெறுவதற்காக பல்வேறு ஹோட்டல் சங்கிலிகளுக்கு இடையே ஒரு நியாயமான ஒப்பீட்டை நடத்துவதற்கான திறனைக் குறைத்துள்ளன. இது விலை உயர்ந்ததாக இருக்க ஹோட்டல் சங்கிலிகளை இலவச ஆட்சியுடன் விட்டுவிடுகிறது, நுகர்வோர் போட்டியிடும் விளம்பரங்களைப் பார்க்க எந்த அச்சுறுத்தலும் இல்லை.

ஹோட்டல் சந்தையில் தங்கள் பிடியை அதிகரிக்க, பிரதிவாதிகள் ஆன்லைன் பயண முகவர் நிறுவனங்களுடன் (ப்ரிக்லைன்.காம் அல்லது எக்ஸ்பீடியா போன்றவை) தங்கள் கையை கட்டாயப்படுத்தினர், முத்திரையிடப்பட்ட முக்கிய வார்த்தைகளையும் ஏலம் விடாமல் இருக்க.

ஆன்லைன் பயண முகவர் நிலையங்களுக்கு ஹோட்டல்களின் அறை கிடைக்கும் தன்மை மற்றும் பிற தகவல்களை அணுக வேண்டும். ஈடாக, இந்த ஹோட்டல் சங்கிலிகள் பயண ஏஜென்சிகளை அவற்றின் விதிகளின்படி விளையாடச் செய்தன, அவற்றின் முத்திரையிடப்பட்ட முக்கிய வார்த்தைகளுக்கான விளம்பரங்களிலிருந்து அவற்றைத் தக்கவைத்துக்கொண்டன, இதனால் நுகர்வோர் அந்த ஆன்லைன் பயண முகமை வலைத்தளங்களில் கிடைக்கக்கூடிய தேர்வுகளைப் பார்ப்பார்கள்.

ஹேகன்ஸ் பெர்மன் முக்கிய ஹோட்டல் நிறுவனங்களுக்கு எதிராக நுகர்வோரைப் பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகிறார், அவை போட்டியைக் குறைக்கவும் நுகர்வோர் விலையை உயர்த்தவும் சதி செய்தன. நீங்கள் 2015, 2016 அல்லது 2017 இல் ஒரு ஹோட்டலை முன்பதிவு செய்திருந்தால், நீங்கள் ஊக்குவிக்கப்படுவீர்கள் இந்த வகுப்பு செயலில் சேரவும்.