வணிக பயணத்தை எவ்வாறு எளிதாக்குவது என்பதை கோவிட் நமக்குக் கற்பிக்குமா?

கர்ட் நாக்ஸ்டெட்:

சரி, டியோன், உங்கள் எண்ணங்களைப் பெறுங்கள். பயண மேலாளரின் பார்வையில், கோவிட் நோயிலிருந்து வெளிவரும் பயணத் திட்டத்தை எளிதாக்குவதற்கு நீங்கள் ஏற்கனவே இதைச் செய்யவில்லை என்றால் இப்போது என்ன செய்வீர்கள்?

டியோன் யுவன்:

ஆம், எளிமையான பயண மேலாண்மையை எப்படிக் கொண்டு வருவது என்பது மிக முக்கியமாக பல கூறுகள் இருக்கும் என்று நான் நினைக்கிறேன். முதலில், துல்லியம் மற்றும் செயல்திறன் பற்றி. எடுத்துக்காட்டாக, நாங்கள் உண்மையில் எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு உதவுகிறோம், அவர்களின் வணிக பயண விருப்பங்களை எவ்வாறு மேம்படுத்துவது, பயணக் கொள்கையுடன் இணங்க வேண்டும். எடுத்துக்காட்டாக, எங்களிடம் SmartMix எனப்படும் கருவிகள் உள்ளன. எனவே, அடிப்படையில், SmartMix கருவியானது இயந்திர கற்றல் தொழில்நுட்பத்தைப் போன்றது, இது எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு சிறந்த கட்டண விருப்பங்களைச் சேர்ப்பதன் மூலம் அவர்களின் பயணக் கொள்கையைத் தனிப்பயனாக்க உதவும். பின்னர் உயர்ந்த வகுப்பிற்கு, [happy class 00:29:07] அனுமதிக்கப்பட்ட அல்லது பட்ஜெட், பின்னர் ஐந்து நிமிடங்களுக்குள் விமான முன்பதிவை முடிக்க எங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு இது உண்மையில் உதவும். பரவலாக, டிராக் ஃப்ளைட் புக்கிங்கில் 84% எங்கள் சுற்றுப்பயணங்களில் முதல் 10 தேடல் முடிவுகளில் காட்டப்படும்.

எனவே, அடிப்படையில், நாங்கள் செயல்திறனை வழங்குவது மிகவும் முக்கியமானது. பின்னர் துல்லியம் போன்றவற்றைப் பற்றி பேசுவது மட்டுமல்லாமல், பட்ஜெட் சேமிப்பிற்கான வெவ்வேறு கருவிகளை நாங்கள் வழங்க முடியும். மேலும் முக்கியமாக நான் நினைக்கிறேன், பயண மேலாளர் பயண நிர்வாகத்தைப் பற்றிய முழுமையான பார்வையைக் கொண்டிருப்பதன் முக்கியத்துவத்தைப் பற்றி சிந்திக்க வேண்டும், குறிப்பாக கோவிட் நோய்க்கு வரும்போது, ​​கோவிட் காரணமாக பயணத்தில் ஏதேனும் இடையூறு ஏற்பட்டால், பின்னர் அவர்களால் முடியுமா என்பது பற்றி. உடனடி தரவை அணுக, அவர்கள் உடனடியாக பயணிகளை உண்மையான நேரத்தில் கண்காணிக்க வேண்டும். பயண மேலாளர்கள் கருத்தில் கொள்ள வேண்டிய மிக தாமதமான முக்கியமான நிபுணராக இது மாறுகிறது.

கர்ட் நாக்ஸ்டெட்:

சிறந்த புள்ளிகள். நன்றி, டியோன். பின்னர் பால், மீண்டும் உங்கள் எண்ணங்கள், எளிமையான, மிகவும் புரிந்துகொள்ளக்கூடிய பயணத் திட்டத்துடன் வெளிவருவதற்கு இந்த சவாலான நேரத்தைத் தழுவுவதற்கான உங்கள் பரிந்துரைகள் என்னவாக இருக்கும்?

பால் அன்பே:

ஆமாம், சரி, நான் சற்று வித்தியாசமான பார்வையை எடுக்கலாம், அது எங்களுக்கு தரநிலைகள் தேவை என்று நான் நினைக்கிறேன். நாங்கள் இதை முன்பே தொட்டுவிட்டோம் என்று எனக்குத் தெரியும், ஆனால் ஒரு விமானத் தரநிலை இருக்க வேண்டும், ஒரு ஹோட்டல் தரநிலை இருக்க வேண்டும். அந்தத் தரநிலைகள் இருந்தால், ஒரு பயண மேலாளர் அந்த ஆபத்தை நிர்வகிக்கலாம் மற்றும் அந்த ஆபத்தை நிர்வகிக்கலாம். ஆனால் அது நிகழும் வரை, தொழில்துறையின் சிக்கலானது தொடர்கிறது, மேலும் இது கிட்டத்தட்ட நாடு வாரியாக செய்யப்பட வேண்டும் மற்றும் பயணத்தின் அடிப்படையில் பயணம் செய்ய வேண்டும். அவர்கள் எங்கு செல்கிறார்கள், பயணி எங்கே செல்கிறார், என்ன தடுப்பூசி தேவை, நுழைவுத் தேவைகள் மற்றும் பல. எனவே, இன்று தொழில்நுட்பம் ஒரு முழுமையான தேவையாக இருக்கும், மேலும் அடுத்த வகையான காலகட்டத்தில் தகவல் சேகரிப்பு ஒரு முழுமையான தேவையாகும்.

ஆனால் தொழில்துறையின் நம்பிக்கை என்னவென்றால், நாங்கள் தரநிலைகளுடன் முடிவடையும் மற்றும் அந்தத் தரநிலைகள் பின்னர் விமான நிறுவனங்கள், ஹோட்டல்கள், அரசாங்கங்கள், நுழைவுத் தேவைகள் ஆகியவற்றால் பயன்படுத்தப்படும். பின்னர் அதை நிர்வகித்தல், உங்கள் பயணத்தை கிட்டத்தட்ட உலகளாவிய அடிப்படையில் நிர்வகித்தல் ஆகியவற்றில் நாங்கள் ஒருவித இயல்பு நிலைக்குத் திரும்பலாம். எனவே, அந்த சூழலில் நாம் முடிவடைவோம் என்பது எனது நம்பிக்கை, ஆனால் அதுவரை, சரியான கருவிகளைப் பயன்படுத்தி பயணிகளுக்குத் தெரிவிக்கவும், பயணிகள் தேவைக்காகப் பயணம் செய்கிறார்களா என்பதை உறுதிப்படுத்தவும் முடிந்தவரை தகவல்களைப் பெறுகிறோம், ஏனென்றால் அந்த வகையான நாங்கள் வரும் வரை இந்த கோவிட் காலகட்டத்தில், பயணத்திற்கான முக்கிய காரணமாக இருப்பது அவசியம்.

கர்ட் நாக்ஸ்டெட்:

ஆம், முற்றிலும். சரி, அவசியமே கண்டுபிடிப்பின் தாய் என்று அவர்கள் கூறுகிறார்கள், அதுதான் இப்போது நாம் நிச்சயமாக ஏற்றுக்கொள்கிறோம். தொழிலில் செய்ய வேண்டிய விஷயங்கள் நிறைய உள்ளன. எனவே, ஆனால் ஒரு எளிமைப்படுத்தல் கண்ணோட்டத்தில், மீண்டும், உங்கள் அனைவரிடமிருந்தும் சில சிறந்த முன்னோக்குகள். பயணிகளுக்கு எளிமையாக இருக்கவும், தகவல் மற்றும் ஆதரவைப் பெற எங்கு செல்ல வேண்டும் என்பதை அறியவும் குறுகிய காலத்தில் சேனல்களை சுருக்குவது பற்றி பேசினோம். அதை எளிமையாக வைத்துக்கொள்வதற்கான முதன்மையான முறையாக கவனிப்பு மற்றும் நிலைத்தன்மையின் கடமை பற்றிய தெளிவை நாங்கள் உறுதிசெய்வது பற்றி பேசினோம், "பாருங்கள், நீங்கள் பயணம் செய்யும்போது நீங்கள் ஆரோக்கியமாகவும் பாதுகாப்பாகவும் இருக்கிறீர்கள் என்பதை உறுதிப்படுத்திக் கொள்ளுங்கள். நீங்கள் அதை ஒரு நிலையான வழியில் செய்கிறீர்கள். தொழில்நுட்பத்தை அதிகமாகச் சார்ந்து இருக்காமல், நமது திறமைக்கு ஏற்றவாறு தொழில்நுட்பத்தைப் பயன்படுத்தவும். மீண்டும், உங்கள் கருத்தில், பால், தொற்றுநோயிலிருந்து வெளிவரும் இந்த செயல்முறைகளை நாம் எவ்வாறு நிர்வகிப்பது என்பதில் அதை சீராக வைத்திருக்க உதவும் சில தரங்களை எங்களால் பெற முடிந்தால், அது தொழில்துறைக்கு ஒரு சிறந்த முடிவாக இருக்கும்.

எளிமையான மற்றும் பயண மேலாண்மை எப்போதும் ஒரே வாக்கியத்தில் பயன்படுத்தப்படாவிட்டாலும், அதைச் சமாளிக்க இன்று நாங்கள் ஒரு நல்ல வேலையைச் செய்துள்ளோம். எனவே, எனது சக-பேனலிஸ்டுகள், புளோரன்ஸ், டியோன் மற்றும் பால், உங்கள் நேரத்திற்கும் உங்கள் பார்வைக்கும் மிக்க நன்றி. வீட்டிலிருந்து மற்றும் நீங்கள் எங்கிருந்தாலும் நீங்கள் அனைவரும் இதைப் பார்த்து மகிழ்ந்திருப்பீர்கள் என்று நம்புகிறேன். இன்று நீங்கள் எங்களுடன் இணைந்ததை நான் மிகவும் பாராட்டுகிறேன். அது எங்கள் அமர்வை முடிக்கிறது.

#புனரமைப்பு பயணம்

<

ஆசிரியர் பற்றி

லிண்டா ஹோன்ஹோல்ஸ், ஈ.டி.என் ஆசிரியர்

லிண்டா ஹோன்ஹோல்ஸ் தனது பணி வாழ்க்கையின் தொடக்கத்திலிருந்து கட்டுரைகளை எழுதி திருத்தி வருகிறார். இந்த உள்ளார்ந்த ஆர்வத்தை ஹவாய் பசிபிக் பல்கலைக்கழகம், சாமினேட் பல்கலைக்கழகம், ஹவாய் குழந்தைகள் கண்டுபிடிப்பு மையம் மற்றும் இப்போது டிராவல் நியூஸ் குழு போன்ற இடங்களுக்குப் பயன்படுத்தினார்.

பகிரவும்...