இந்த மாதம் மில்லினியல்கள் மற்றும் ஜெனரல் இசட் கடைக்காரர்கள் மற்றும் செப்டம்பரில் நடுத்தர வயதுடையவர்கள் மற்றும் மூத்த நுகர்வோர் ஆகிய இரு மாத ஆய்வின் மையமாக ஒரு தொழில் பயண ஆராய்ச்சி நிறுவனத்தின் ஆராய்ச்சி உள்ளது. முக்கிய வேறுபாடுகளில், தகவல்தொடர்பு தொடு புள்ளிகள் மற்றும் விற்பனைப் பணியாளர்கள் போன்ற முக்கியமான ஷாப்பிங் செல்வாக்கு செலுத்துபவர்களுடன் அவர்கள் ஈடுபடும் போக்கு உள்ளது.
ஜெனரல் Zகள் விற்பனை கூட்டாளிகளை அணுக முனைகின்றன வரி இல்லாத கடைகள் மில்லினியல்களை விட கணிசமாக குறைவு. இளைய வயதுப் பிரிவினரில் 38% பேர் மட்டுமே விற்பனை கூட்டாளர்களுடன் ஈடுபடுவதாகக் கூறுகிறார்கள், மில்லினியல்களை விட 30% குறைவாக உள்ளனர், அவர்களில் 68% பேர் கடை ஊழியர்களுடன் தொடர்பு கொள்கிறார்கள். அனைத்து வயதினரும் சராசரியாக கடைக்காரர்களின் நடத்தையை ஒப்பிட்டுப் பார்க்கும் ஆராய்ச்சி, அனைத்து வயதினரையும் சேர்ந்த 65% பயணிகள் விற்பனை ஊழியர்களுடன் தொடர்புகொள்வதால், விற்பனை கூட்டாளிகளுடன் ஈடுபடும் போக்கு மில்லினியல்களிடையே சராசரிக்கும் அதிகமாக இருப்பதை வெளிப்படுத்துகிறது.
ஜெனரல் இசட் கடைக்காரர்களிடையே தொடர்புகளின் தாக்கம் குறைவாக உள்ளது. Millennials மற்றும் அனைத்து வயதுப் பிரிவினரிடையேயும் பத்தில் எட்டுக்கும் மேற்பட்ட ஷாப்பிங் செய்பவர்கள் தொடர்புகளைத் தொடர்ந்து ஒரு நேர்மறையான விளைவைப் புகாரளித்துள்ளனர், அதே நேரத்தில் 67% Gen Z ஷாப்பர்கள் மட்டுமே தொடர்பு காரணமாக ஒரு பொருளை வாங்கியதாகக் கூறினர்.
ஷாப்பிங் நடத்தையில் மற்றொரு குறிப்பிடத்தக்க வேறுபாட்டை ஜெனரல் Zs மற்றும் மில்லினியல்கள் தகவல்தொடர்பு தொடு புள்ளிகளுக்கு எவ்வாறு பிரதிபலிக்கின்றன என்பதைக் காணலாம். Millennials இல் பாதிக்கும் மேற்பட்டவர்கள் (55%) பயணம் செய்யும் போது GTR இல் வாங்குவதற்கு முன் டச் பாயிண்ட்களை கவனிக்கிறார்கள், மொத்த பயணிகளின் மொத்த எண்ணிக்கையை விட, பாதிக்கும் குறைவானது, 47%. இந்த இளைய தலைமுறையில் 15% பேர் மட்டுமே வாங்குவதற்கு முன் தொடு புள்ளிகளைக் கவனித்ததாகக் கூறுவதால், ஜெனரல் Z களின் நடத்தையுடன் இது கணிசமாக வேறுபடுகிறது. பல்வேறு வயதினரின் தகவல்களை எவ்வாறு, எங்கிருந்து பெறுகிறார்கள் மற்றும் ஜீரணிக்கிறார்கள் என்பது தொடர்பான பொதுவான தலைமுறை நடத்தை வேறுபாடுகளை இது குறிக்கிறது.
இந்த ஆராய்ச்சியை நடத்திய m1nd-set இன் உரிமையாளரும் தலைமை நிர்வாக அதிகாரியுமான Peter Mohn விளக்கினார்: “பயண சில்லறை விற்பனையாளர்கள் மில்லினியல்கள் மற்றும் ஜெனரல் இசட் பயண நுகர்வோர் பயணம் செய்யாதபோது தங்கள் இலக்கு பார்வையாளர்களை எங்கு சென்றடைவது என்பதைப் புரிந்துகொள்வது மிகவும் முக்கியம். . இந்த இரண்டு வயதுப் பிரிவினருக்கும், அவர்கள் எங்கு காணலாம் என்பது தெளிவாக ஆன்லைனில் உள்ளது, ஆனால் ஜெனரல் இசட்களில் இது பொதுவாக மொபைலிலும் சில சமூக ஊடக சேவைகளிலும் இருக்கும்.
"TikTok, Mohn போன்ற தளங்கள் "Gen Z ஷாப்பர்களை அடையும் நோக்கத்துடன் சந்தைப்படுத்துபவர்களுக்கான சந்தைப்படுத்தல் கலவையுடன் ஒருங்கிணைந்ததாக இருக்க வேண்டும், அதே நேரத்தில் Millennials Facebook, Instagram மற்றும் Twitter போன்ற பல தளங்களில் இருப்பதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம்."
பயண சில்லறை விற்பனையில் மில்லினியல்கள் மற்றும் ஜெனரல் இசட் நுகர்வோர் இடையே கணிசமான வேறுபாடுகள் உள்ள மற்றொரு பகுதி சராசரி செலவு ஆகும். இரு வயதுப் பிரிவினருக்கும் இடையேயான செலவினம் எல்லா வயதினருக்கும் சராசரியாக 101 அமெரிக்க டாலர்களை விட கணிசமாகக் குறைவாக உள்ளது. மில்லினியல்களுக்கு, சராசரி செலவு $70 ஆகும், எலக்ட்ரானிக்ஸ் வகைக்கு அதிகபட்சமாக $124 ஒதுக்கப்பட்டுள்ளது, அதைத் தொடர்ந்து நகைகள் & கடிகாரங்கள் $118 மற்றும் ஃபேஷன் & துணைக்கருவிகள் $98. ஜெனரல் இசட் கடைக்காரர்களிடையே பயண சில்லறை விற்பனையில் சராசரி செலவு $44 இல் கணிசமாகக் குறைவாக உள்ளது, அதிக செலவு $111, எலக்ட்ரானிக்ஸ், $103 மற்றும் ஆல்கஹால், $61 உடன் பெர்ஃப்யூம்களுக்கு ஒதுக்கப்பட்டுள்ளது.
முக்கிய வேறுபாடுகளில் ஒன்று, இரு வயதினரிடையேயான ஒட்டுமொத்த செலவினமாகும்.
உள்நாட்டு அல்லது சுற்றுலா சில்லறை விற்பனையில் இருந்தாலும், மில்லினியல்கள் ஒட்டுமொத்த நுகர்வோர் செலவினத்தில் அதிக விகிதத்தை பிரதிநிதித்துவப்படுத்துகின்றன. இரண்டு தலைமுறைகளும் இணைந்து தற்போது மொத்த சில்லறை செலவில் 30% மட்டுமே பிரதிநிதித்துவம் செய்கின்றன, ஆனால் இந்த பங்கு பத்தாண்டுகளின் முடிவில் 48% ஆக அதிகரிக்கும். பயண சில்லறை விற்பனையில், தற்போது ஜெனரல் இசட் நுகர்வோர் மத்தியில் 6% மற்றும் மில்லினியல்கள் மத்தியில் 25% ஆகும். பயண சில்லறை விற்பனையில் மில்லினியல்களின் பங்கு, தசாப்தத்தின் முடிவில் ஒரு சில சதவீத புள்ளிகளால் மட்டுமே அதிகரிக்கும், அதே நேரத்தில் Gen Zs நுகர்வோர் மத்தியில் 2030 இல் செலவின வளர்ச்சி மூன்று மடங்குக்கும் அதிகமாக இருக்கும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
மோஹ்ன் மேலும் கூறினார்: "ஜெனரல் இசட் நுகர்வோர் தலைமுறையின் கணிசமான விகிதம் இன்னும் 18 க்கும் குறைவாக இருந்தாலும், அவர்களின் வாங்கும் திறன் அவர்களின் பெற்றோரின் கொடுப்பனவை விட அதிகமாக இல்லை என்றாலும், இந்த தலைமுறையின் திறனை - எதிர்கால வாடிக்கையாளர்களாகவும் மற்றும் சீர்குலைப்பவர்களாகவும் - குறைத்து மதிப்பிட முடியாது.
"மில்லினியல்கள் மற்றும் ஜெனரல் இசட்கள் இருவரும் டிராவல் ரீடெய்லில் ஷாப்பிங் செய்யும் போது நிலையான நடைமுறைகளுக்கு ஆதரவளிக்கும் வலுவான போக்கைக் கொண்டுள்ளனர்" என்று மோஹ்ன் தொடர்ந்தார். "அவர்கள் வலுவான சமூக மற்றும் சுற்றுச்சூழல் தாக்கம் மற்றும் கதையுடன் பிராண்டுகளை வென்றெடுப்பதில் ஆர்வமாக இருக்கும்போது, அவர்கள் சமூக ஊடகங்களில் குறைவான நல்லொழுக்கமுள்ள பிராண்டுகளைப் பற்றி கூக்குரலிடுவதில் சமமாக எண்ணுகிறார்கள் மற்றும் நெறிமுறை மற்றும் சுற்றுச்சூழலுக்கு ஏற்றதாக இல்லாத வெட்கக்கேடான நிறுவனங்கள் மற்றும் பிராண்டுகளை விரைவாக பெயரிடுவார்கள். நடைமுறைகள். ஜெனரல் இசட் மத்தியில் இது குறிப்பாக உண்மை” என்று மோஹ்ன் முடித்தார்.
இந்த கட்டுரையில் இருந்து என்ன எடுக்க வேண்டும்:
- பயண சில்லறை விற்பனையில் மில்லினியல்களின் பங்கு, தசாப்தத்தின் முடிவில் ஒரு சில சதவீத புள்ளிகள் மட்டுமே அதிகரிக்கும், அதே நேரத்தில் Gen Zs நுகர்வோர் மத்தியில் 2030 இல் செலவின வளர்ச்சி மூன்று மடங்குக்கும் அதிகமாக இருக்கும் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது.
- அனைத்து வயதினரும் சராசரியாக கடைக்காரர்களின் நடத்தையை ஒப்பிடும் ஆராய்ச்சி, அனைத்து வயதினரையும் சேர்ந்த 65% பயணிகள் விற்பனை ஊழியர்களுடன் தொடர்புகொள்வதால், விற்பனை கூட்டாளிகளுடன் ஈடுபடும் போக்கு மில்லினியல்களிடையே சராசரிக்கும் அதிகமாக இருப்பதை வெளிப்படுத்துகிறது.
- Millennials மற்றும் அனைத்து வயதுப் பிரிவினரிடையேயும் பத்தில் எட்டுக்கும் மேற்பட்ட ஷாப்பிங் செய்பவர்கள் தொடர்புக்குப் பின் ஒரு நேர்மறையான விளைவைப் புகாரளித்துள்ளனர், அதே நேரத்தில் Gen Z ஷாப்பர்களில் 67% பேர் மட்டுமே தொடர்பு காரணமாக ஒரு பொருளை வாங்கியதாகக் கூறினர்.
