நீங்கள் உங்கள் சக ஊழியர்களை மிகவும் விரும்புகிறீர்கள்; உங்கள் விருந்தினர்கள் அற்புதமானவர்கள் மற்றும் தாராளமாக குறிப்புகள்; ஹோட்டல் அழகாக இருக்கிறது, நீங்கள் அதிக சம்பளம் வாங்க விரும்புகிறீர்கள் என்றாலும், நீங்கள் மகிழ்ச்சியில்லாமல் இருக்கவும், வெளியேற விரும்புவதற்கும் உண்மையான காரணம், உங்கள் பொது மேலாளர் ஒரு டார்க் ட்ரைட் பர்சனாலிட்டி (டிடிபி) கொண்ட நாசீசிஸ்ட் மற்றும் நச்சு வேலை சூழலை உருவாக்கியதுதான்.
இருண்ட முக்கோண ஆளுமை (டிடிபி)
பின்வருவனவற்றை உன்னிப்பாகப் பாருங்கள்: டார்க் ட்ரைட் ஆளுமைப் பண்புகளில் (டிடிபி) மச்சியாவெல்லியனிசம், மனநோய் மற்றும் நாசீசிசம் ஆகியவை அடங்கும், மேலும் அவை குறுகிய கால, ஈகோ சென்ட்ரிக் மற்றும் சுரண்டல் சமூக உத்திகளாகும், அவை நேர்மையற்ற மற்றும் கையாளுதல் நடத்தைகளைப் பயன்படுத்தி நேர்மறையாக தொடர்பு கொள்கின்றன. .
நாசீசிஸ்ட் மேலாளர்களாக இல்லாத எங்களைப் பொறுத்தவரை, ஆண்களும் பெண்களும் வெற்றிகரமான வாழ்க்கையை உருவாக்குவதற்கும், நிறுவனத்திற்கு கணிசமான தீங்கு மற்றும் அழிவுகளை ஏற்படுத்தும் திறன் கொண்ட சி-சூட் பதவிகளுக்கு பதவி உயர்வுகளைப் பெறுவதற்கும் இந்த குணாதிசயங்களே உதவுகின்றன என்பதை அங்கீகரிக்க வேண்டியது அவசியம். . டிடிபி குணாதிசயங்கள் மோசடி, வெள்ளைக் காலர் குற்றங்கள், நெறிமுறையற்ற மற்றும் அபாயகரமான முடிவெடுத்தல், பெருநிறுவன சமூகப் பொறுப்பில் குறைந்த ஈடுபாடு மற்றும் துணை அதிகாரிகளை தவறாக நடத்துவதற்கு வழிவகுக்கும்.
வேறுபாடுகள் மற்றும் ஒற்றுமைகள்
• மச்சியாவெல்லியன்கள் இழிந்தவர்கள், அவநம்பிக்கை கொண்டவர்கள் மற்றும் இரக்கமற்றவர்கள், பணம், அதிகாரம் மற்றும் அந்தஸ்து ஆகியவற்றை உள்ளடக்கிய இலக்குகளுக்காக பாடுபடுகிறார்கள், அதே நேரத்தில் அவர்கள் விரும்பியதைப் பெறுவதற்கு கணக்கிடும் மற்றும் தந்திரமான கையாளுதல் தந்திரங்களைப் பயன்படுத்துகிறார்கள்.
• மனநோயாளிகள் உணர்ச்சியற்ற, சிலிர்ப்பைத் தேடும் நபர்கள், அவர்கள் பச்சாதாபம், குற்ற உணர்வுகள், ஒழுங்கற்ற வாழ்க்கை முறையை வழிநடத்தி சமூக விரோத நடத்தைகளைக் காட்டலாம்.
• நாசீசிஸ்டுகள் சுய-முக்கியத்துவத்தின் பிரம்மாண்டமான கற்பனைகளில் ஈடுபாடு கொண்டவர்களாக இருக்கலாம்.
அவர்கள்:
o தொடர்ந்து கவனமும் பாராட்டும் தேவை
o உயர்ந்தவராக இருக்க ஆசை
o பணியாளர்களை தனிப்பட்ட லாபத்திற்காக சுரண்டுதல்
o விமர்சனத்திற்கு மிகவும் உணர்திறன்
ஓ ஆணவம்
o கருத்துக்களை நேர்மறையாக எடுக்கத் தவறியது
o ஊழியர்கள் தங்கள் சக ஊழியர்களிடம் நாகரீகமற்ற நடத்தைகளைத் தூண்டுவதற்கு ஊக்குவிக்கும்
o மற்றவர்களிடம் சிறப்பு சிகிச்சை பெறவும்
o உரிமையின் வலுவான உணர்வை வெளிப்படுத்துங்கள்
o மற்றவர்களின் உணர்வுகளைப் புரிந்துகொண்டு மதிக்க முடியாது
ஓ வேன்
ஹோட்டல்கள் நாசீசிஸ்டுகளை ஈர்க்கின்றன
மற்ற சேவை வணிகத் துறைகளைப் போலவே, விருந்தோம்பல் துறையிலும் பணியாளர்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மற்றும் சக பணியாளர்களுடன் நேரடி தொடர்பில் பணியாற்ற வேண்டும். பணியாளர்கள் விருந்தினர்களுக்கு ஒரு நல்ல அனுபவத்தை வழங்கும் சூழலை வழங்குவார்கள் என்று எதிர்பார்க்கப்படுகிறது, எனவே அவர்கள் இனிமையான நினைவுகளுடன் வெளியேறுவார்கள். எனவே, இந்த மக்கள் சார்ந்த தொழிலில் பணியாளர் நடத்தை அதிக முக்கியத்துவம் பெறுகிறது.
ஹோட்டல் வெற்றிகரமாக இருக்க வேண்டும், ஊழியர்கள் எப்பொழுதும் எதிர்மறையான செயல்களுக்கு நேர்மறை நடத்தைகளைக் காட்ட வேண்டும் (பணியிட அநாகரீகம் போன்ற நுட்பமானவை) நிறுவனத்தின் செயல்பாட்டை சீர்குலைக்கும் மற்றும் உற்பத்தித்திறனைக் குறைக்கும் சாத்தியம் உள்ளது.
பணியிட அநாகரீகம், "பரஸ்பர மரியாதைக்கான பணியிட விதிமுறைகளை மீறி இலக்கை பாதிக்கக்கூடிய தெளிவற்ற நோக்கத்துடன் குறைந்த தீவிரம் மற்றும் மாறுபட்ட நடத்தை" என வரையறுக்கப்படுகிறது. சீர்குலைக்கும் நடத்தைகளில் பின்வருவன அடங்கும்:
• துளைத்தல் அல்லது கிண்டலான கருத்துகள்
• சக பணியாளர்கள் மற்றும் விருந்தினர்கள் மீது அவமரியாதை
• முரட்டுத்தனமான கருத்துக்கள்
• வெடிக்கும் கோபம்
• கடுமையான விமர்சனம்
• மற்றவர்களைக் கருத்தில் கொள்ளாதது
• வெடிப்புகள்
எதைப் பார்க்க வேண்டும்
பார்த்தாலே அநாகரிகம் தெரியும். இந்த நடத்தை குறைந்த வேலை ஈடுபாடு, வேலை செயல்திறன் குறைதல், அதிகரித்த உணர்ச்சி சோர்வு மற்றும் விரைவான வருவாய் ஆகியவற்றால் சாட்சியமளிக்கப்படுகிறது.
கடந்த தசாப்தத்தில், விருந்தோம்பல் தொழில் நச்சுத் தலைமைத்துவ பாணிகளில் ஒரு வியத்தகு உயர்வைக் கண்டுள்ளது, இது அழிவுகரமான விளைவுகளுடன் தொடர்புடையதாகக் கருதப்படுகிறது. "மோசமான மேலாளரை" விவரிக்கும்படி கேட்கப்படும் போது, ஊழியர்கள் தவறான மற்றும் சுயநல மேலாளர்களைக் குறிப்பிடுகின்றனர், மேலும் இந்த தலைவர்கள் அதிக அளவு நடத்தை மன அழுத்தம், மோசமான மன ஆரோக்கியம் மற்றும் ஊழியர்களிடையே குறைந்த உயிர்ச்சக்தியை உருவாக்குவதற்கு இணைக்கப்பட்டுள்ளனர். சில ஆராய்ச்சிகளில், நச்சு மற்றும் எதிர்மறையான தலைமைத்துவ பாணி ஒரு தவறான அல்லது அழிவுகரமான தலைவர் அல்லது நரகத்தில் இருந்து ஒரு தலைவர் போன்ற சொற்களில் ஆவணப்படுத்தப்பட்டுள்ளது.
அதிகார துஷ்பிரயோகத்தின் அடிப்படையில் ஒரு நாசீசிஸ்டிக் தலைவருக்கும் தவறான மேற்பார்வையாளருக்கும் இடையே சில வேறுபாடுகள் உள்ளன. துஷ்பிரயோகம் செய்யும் மேலாளர்கள் ஊழியர்களிடம் பொது அவமானம், கூச்சல், கொடுமைப்படுத்துதல் மற்றும் ஆக்கிரமிப்பு ஆகியவற்றில் ஈடுபடுகின்றனர், அதே நேரத்தில் நாசீசிஸ்டுகள் திமிர்பிடித்தவர்களாகவும், பச்சாதாபம் இல்லாதவர்களாகவும், கையாளுதல்களாகவும் இருக்கலாம். அவர்கள் அடிக்கடி தங்கள் அதிகாரத்தை துஷ்பிரயோகம் செய்கிறார்கள், தகவல்களை மறைத்து அல்லது மறைத்து, மற்றவர்களின் கருத்துக்களை இழிவுபடுத்துகிறார்கள் மற்றும் தங்கள் சொந்த கருத்துக்களை மேம்படுத்துவதற்காக அவர்கள் இருக்க வேண்டியதை விட குறைவாக உண்மையாக இருக்கிறார்கள்.
ஹோட்டல் அட்மாஸ்பியர்
நாசீசிஸ்டிக் பொது மேலாளர் கீழ்நிலை லாபத்திற்கு அச்சுறுத்தலாக இருப்பதால், ஹோட்டல் உரிமையாளர்கள்/நிர்வாகிகள் நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டும்:
1. காத்திருங்கள்! அதைத் தேடுங்கள்.
பணியாளர்கள் தங்கள் தலைவர்கள் சூழ்ச்சி, திமிர், அகங்காரம் மற்றும் நேர்மையற்றவர்களைப் பார்க்கும்போது அமைதியாகவும், இழிந்தவர்களாகவும், எதிர்மறையான வதந்திகளைப் பரப்பவும் முனைகிறார்கள் என்பதைக் கவனத்தில் கொள்ள வேண்டியது அவசியம். வரவிருக்கும் அழிவின் அறிகுறிகளை ஹோட்டல் நிர்வாகிகள் பார்க்க வேண்டும்.
எல்லா சூழ்நிலைகளிலும் சிறந்த நிலையில், நாசீசிஸ்டிக் மேங்கர் மனித வள மேலாளரின் அலுவலகத்திற்கு அப்பால் அதை உருவாக்க மாட்டார் மற்றும் ஒரு நிர்வாக இடத்தை நிரப்ப பணியமர்த்தப்படமாட்டார்; இருப்பினும், அவர்களின் A+ கையாளும் திறன்கள், முக்கிய நிர்வாக பதவிகளுக்கு அடிக்கடி அவர்களை அனுமதிக்கின்றன.
2. நிறுத்து.
எச்.ஆர் நிர்வாகிகள், நாசீசிஸ்ட்டை நிறுவனத்தில் கால் பதிக்காமல் அடையாளம் காண உளவியல் மற்றும் ஆளுமை மதிப்பீட்டு சோதனைகளைப் பயன்படுத்த வேண்டும். ஹோட்டல் நிர்வாகிகளுக்கான முன்னுரிமை, பணிவு, விவேகம், விமர்சனத்திற்கு திறந்த தன்மை மற்றும் எதிர்மறையான கருத்துக்களை ஏற்றுக்கொள்வது உள்ளிட்ட நேர்மறை ஆளுமைப் பண்புகளைக் கொண்ட தலைவர்களை பணியமர்த்துவதை நோக்கமாகக் கொண்டிருக்க வேண்டும்.
3. தண்டனை.
தலைவர்களின் எதிர்மறையான நடத்தைகளைக் குறைப்பதற்கும், ஊழியர்களின் உணர்ச்சி மற்றும் உளவியல் நல்வாழ்வைப் பாதுகாப்பதற்கும் தெளிவான தண்டனை முறை நடைமுறையில் இருக்க வேண்டும்.
4. பயிற்சி.
ஹோட்டல் நிர்வாகிகள் பயிற்சி மற்றும் மேம்பாட்டுத் திட்டங்களில் தலைவர்கள் பங்கேற்க வேண்டும், அதனால் அவர்கள் சுயநலம் மற்றும் அதிகாரத்தை துஷ்பிரயோகம் செய்வதைத் தவிர்க்கலாம், ஒருமைப்பாடு மற்றும் குழுப்பணியால் வகைப்படுத்தப்படும் சூழ்நிலையை உருவாக்கலாம்.
அவர்கள் நம்மிடையே இருக்கிறார்கள். எச்சரிக்கையுடன் தொடரவும்
அமெரிக்க மக்கள்தொகையில் 6 சதவீதம் பேர் நாசீசிஸ்டிக் ஆளுமைக் கோளாறால் கண்டறியப்பட்டுள்ளனர் என்று மதிப்பிடப்பட்டுள்ளது. இது நாசீசிஸ்டிக் மேலாளர்களாக பழமைவாதமாக இருக்கலாம், தங்களை "சரியானவர்கள்" என்று கருதி அரிதாகவே தொழில்முறை உதவியை நாடுகின்றனர். இருப்பினும், அவர்களை வெளியேற்றுவது முக்கியம், இருப்பினும், அவர்கள் ஒவ்வொருவரும் தங்கள் வாழ்நாளில் 5 பேருக்கு மேல் நாசீசிஸ்டிக் துஷ்பிரயோகம் செய்தால், அவர்கள் 97.8 மில்லியன் மக்களின் வாழ்க்கையை பாதித்துள்ளனர். உலகளாவிய அளவில் பிரித்தெடுக்கப்பட்டால், நாசீசிஸ்டுகளால் ஏற்படும் சேதம் தோராயமாக 3.4 பில்லியன் ஆகும்.
கவனிக்கவும்
1. உங்கள் பொது மேலாளர் (GM) உங்களுக்கும் உங்கள் குழுவிற்கும் உணர்ச்சியற்றவரா?
உங்கள் GM ஊழியர்களின் நியாயமான உணர்வுகள் மற்றும் தேவைகளை அலட்சியம் காட்டுகிறதா... நீங்கள் "பிடித்தவராக" இல்லாவிட்டால்.
நீங்கள் வேலைச் சிக்கல்களால் அதிகமாக நீட்டப்பட்டாலும், உடல்நிலை சரியில்லாமல் இருந்தாலோ, அல்லது ஒரு மோசமான நாள் இருந்தாலோ, உங்கள் GM "யார் கவலைப்படுகிறார்" என்ற மனப்பான்மையுடன் "அதனால் என்ன? இது என் பிரச்சனை இல்லை. நீ சமாளி. வேணும்னா கிளம்பு” – உனக்கு நாசீசிஸ்டிக் முதலாளி. இந்த நபர் முன்னோக்கி நகர்ந்து உங்களைச் சுரண்டலாம், இழப்பீடு வழங்கவோ அல்லது உங்கள் உரிமைகளுக்கு மதிப்பளிக்காமல், வரம்பற்ற விசுவாசத்தை எதிர்பார்த்து, உங்கள் அனுமதியின்றி கூடுதல் நேரத்தைக் கூட திட்டமிடலாம். சிறப்பாகச் செய்த வேலைக்காகப் பாராட்டுகளைத் தடுத்து நிறுத்துதல்.
2. உங்கள் மேலாளர் உங்கள் யோசனைகளைத் திருடுகிறாரா?
நாசீசிஸ்டிக் முதலாளி உங்களை அவரது/அவளுடைய சுயநலக் காரணங்களுக்காகச் சுரண்டுவார், உங்கள் தேவைகளை அவர்களின் தேவைகளுக்குக் கீழே வைத்து, உங்கள் வேலை விவரத்திற்கு முற்றிலும் பொருத்தமற்றதாக இருப்பார். அவர்/அவள் நீங்கள் தனிப்பட்ட வேலைகளைச் செய்வீர்கள், பொருத்தமற்ற வேலைகளைச் செய்வீர்கள், அவர்களின் செல்லப் பிராஜெக்ட்களில் வேலை செய்யும்படி உங்களை வற்புறுத்தலாம், உங்கள் வேலைப் பொறுப்புகளை அதிகரிக்கலாம் - இவை அனைத்தும் பொருத்தமான இழப்பீடு அல்லது அங்கீகாரம் இல்லாமல்.
3. நீங்கள் யார்? நான் எதற்கு கவலை படவேண்டும்?
நாசீசிஸ்டிக் மேலாளர் ஒவ்வொருவருக்கும் அவர்கள் எவ்வளவு முக்கியம், அவர்கள் பெற்ற பட்டங்கள், அவர்கள் படித்த பள்ளிகள், அவர்கள் சேர்ந்த பிரத்யேக குழுக்கள், விஐபிகள், அவர்கள் பணிபுரியும் உயர்நிலை திட்டங்கள் மற்றும் அவர்களுக்கு எவ்வளவு அங்கீகாரம் என்பதை தொடர்ந்து நினைவூட்டுவார். மற்றவர்களிடமிருந்து உணவுச் சங்கிலியைப் பெறுங்கள்.
அவர்கள் முக்கியமானவர்களாகத் தோன்றுவதற்குத் தங்கள் நேரத்தைச் செலவிடுகிறார்கள். அவர்களின் அந்தஸ்துக்கு முக்கியத்துவம் கொடுக்கப்படுகிறது, மேலும் அவர்கள் தங்கள் மேசையில் தங்கப் பெயர்ப் பலகையைச் சேர்க்கலாம், சுவர்களில் விருதுகளை வைக்கலாம், முக்கியமான நபர்களுடன் இருக்கும் புகைப்படங்களுடன் கோப்பைகளுடன் தங்கள் டேப்லெட்களை வரிசைப்படுத்தலாம்.
இந்த கட்டுரையில் இருந்து என்ன எடுக்க வேண்டும்:
- For those of us who are not narcissist managers it is necessary to recognize that it is these traits that enable men and women to build successful careers and secure promotions to c-suite positions where they have the potential to wreak considerable harm and havoc on the organization.
- The hotel is beautiful and while you would like a larger paycheck, the real reason you are unhappy and want to quit is that your General Manager is a narcissist with a Dark Triad Personality (DTP) and has created a toxic work environment.
- In some research, the toxic and negative leadership style is documented in such terms as an abusive or a destructive leader, or a leader from hell.
