இந்தியாசக்கர நாற்காலி உதவிக்காக காத்திருந்த 3 வயது முதியவர் மாரடைப்பால் இறந்ததைத் தொடர்ந்து, ஏர் இந்தியா என்ற இந்திய விமான நிறுவனத்திற்கு விமானப் பாதுகாப்பு ஒழுங்குமுறை நிறுவனம் ₹36,201.57 மில்லியன் (தோராயமாக USD 80) அபராதம் விதித்துள்ளது.
தி சிவில் ஏவியேஷன் இயக்குநரகம் நியூயார்க்கில் இருந்து மும்பை விமான நிலையத்திற்கு வந்தவுடன் சக்கர நாற்காலி உதவியை முன்பதிவு செய்த பாபு படேல், "கடுமையான தேவை" காரணமாக காத்திருக்க வேண்டிய கட்டாயத்திற்குப் பிறகு, ஏர் இந்தியா விமான நிறுவனத்திற்கு எதிராக (DGCA) நடவடிக்கை எடுத்தது.
அவரது மனைவி சக்கர நாற்காலியைப் பெற்றபோது, திரு. படேல் மேலும் காத்திருக்காமல் அவருடன் நடக்கத் தேர்ந்தெடுத்ததாகக் கூறப்படுகிறது. அவர் குடியேற்றத்திற்கு செல்லும் வழியில் சரிந்து விழுந்தார், பின்னர் உள்ளூர் மருத்துவமனையில் இறந்ததாக அறிவிக்கப்பட்டது.
சம்பவத்தைத் தொடர்ந்து, தி தேசிய மனித உரிமைகள் ஆணையம் விமானப் போக்குவரத்து அதிகாரிகளிடமிருந்து விரிவான அறிக்கை மற்றும் குடும்பத்திற்கு இழப்பீடு கோரியது. குறைந்த நடமாட்டம் கொண்ட பயணிகளுக்கான விதிமுறைகளுக்கு ஏர் இந்தியா இணங்கத் தவறியது மற்றும் சம்பந்தப்பட்ட ஊழியர்கள் மீது நடவடிக்கை எடுக்கவில்லை என்று DGCA கண்டறிந்தது. இதேபோன்ற சம்பவங்களைத் தடுக்க விமான நிறுவனம் சரியான நடவடிக்கை எடுக்கவில்லை என்றும் அவர்கள் குறிப்பிட்டனர்.
பயணிகளுக்கு சக்கர நாற்காலிகள் போதுமான அளவு கிடைப்பதை உறுதி செய்வது குறித்து அனைத்து விமான நிறுவனங்களுக்கும் ரெகுலேட்டர் ஒரு ஆலோசனையை வழங்கியுள்ளது. ஏர் இந்தியா, அபராதத்திற்கு பதிலளிக்கும் விதமாக, அவர்கள் "குடும்ப உறுப்பினர்களுடன் தொடர்ந்து தொடர்பில் இருப்பதாக" கூறியது மற்றும் கோரிக்கையின் பேரில் சக்கர நாற்காலி உதவியை வழங்கும் கொள்கையை மீண்டும் வலியுறுத்தியது.
ஏர் இந்தியா சம்பந்தப்பட்ட மற்றொரு சமீபத்திய சர்ச்சையின் மத்தியில் இந்த சம்பவம் வந்துள்ளது, அங்கு ஒரு பயணி சைவ உணவைக் கோரினாலும் அசைவ உணவு வழங்கப்படுவதாக குற்றம் சாட்டினார்.
இரண்டு சம்பவங்களையும் ஏர்லைன்ஸ் ஒப்புக் கொண்டு, அவற்றை நிவர்த்தி செய்து வருவதாக கூறப்படுகிறது.
