வணிக தகவல்தொடர்புகளில் வளர்ந்து வரும் சிறந்த போக்குகள் நிச்சயமாக இது உண்மை என்பதை நிரூபிக்கின்றன. தகவல் தொடர்புத் துறையில் எதிர்காலத்தை தொழில்நுட்பம் எங்கு வழிநடத்துகிறது என்று நீங்கள் யோசிக்கிறீர்கள் என்றால், எதிர்காலத்தில் வணிகத் தொடர்பு எவ்வாறு மாறக்கூடும் என்பதை வெளிப்படுத்தும் பின்வரும் ஆறு போக்குகளை நீங்கள் பார்க்கலாம்.

1. செயற்கை நுண்ணறிவு மூலம் தனிப்பயனாக்கம்

வணிகத்தில் வெளிப்படும் மிகப்பெரிய போக்குகளில் ஒன்று தனிப்பயனாக்கப்பட்ட தகவல்தொடர்புக்கு மாறுவதாகும். தானியங்கு வரிசையில் உள்ள மற்றொரு எண்ணைப் போல் வாடிக்கையாளர்கள் கருதப்பட மாட்டார்கள். அவர்கள் தங்கள் விருப்பங்கள், தேவைகள் மற்றும் மதிப்புகளை ஒப்புக் கொள்ளும் உண்மையான உரையாடலை நடத்த விரும்புகிறார்கள்.

நிச்சயமாக, ஒரு மனித பணியாளர் மூலம் இதை வழங்குவது விலை உயர்ந்தது, நேரத்தை எடுத்துக்கொள்வது மற்றும் ஒருவேளை சாத்தியமற்றது. செயற்கை நுண்ணறிவு இந்த சிக்கலுக்கு சிறந்த தீர்வாக உருவாகி வருகிறது. AI போட்கள் வாடிக்கையாளர்கள் விரும்பும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சேவையை வழங்கும்போது மக்களுடன் தொடர்பு கொள்ளவும் மற்றும் எளிய சிக்கல்களைத் தீர்க்கவும் முடியும்.

தனிப்பயனாக்கப்பட்ட சேவை என்பது வாடிக்கையாளர்கள் விரும்பும் பல வசதிகளில் ஒன்றாகும். எளிமையான மற்றும் நேரடியான செய்திகளை வழங்குவதன் மூலம் வணிகங்கள் தங்களுக்குப் பழக்கப்பட்ட சமூக ஊடக அனுபவத்தை வழங்க வேண்டும் என்றும் அவர்கள் விரும்புகிறார்கள். வணிக சமூக ஊடக கணக்குகளின் அதிகரிப்பு மற்றும் வாட்ஸ்அப் போன்ற தளங்களின் அதிகரித்து வரும் பிரபலம் இதற்கு சான்றாகும்.

வணிகங்கள் முடியும் WhatsApp வணிக API ஐப் பயன்படுத்தவும் வாடிக்கையாளர்கள் விரும்பும் இணைப்பை அடைய. இந்த நெறிப்படுத்தப்பட்ட API ஆனது இரண்டு பில்லியனுக்கும் அதிகமான செயலில் உள்ள பயனர்களுடன் வணிகங்களை இணைக்கிறது மற்றும் வாடிக்கையாளர்களின் தேவைகளுக்கு உங்கள் வணிகத்தின் தகவல் தொடர்பு உத்தியை வடிவமைக்க உங்களை அனுமதிக்கிறது. இது செலவுகளைக் குறைக்கவும் வாடிக்கையாளர் திருப்தி விகிதங்களை அதிகரிக்கவும் உங்களை அனுமதிக்கும்.

3. பணியிட அரட்டை பயன்பாடுகளின் புதிய தொகுப்பு

விரைவான மற்றும் வசதியான செய்தியிடல் தளங்களை விரும்புபவர்கள் வாடிக்கையாளர்கள் மட்டும் அல்ல. பணியிட அரட்டை பயன்பாடுகள் சமீபத்திய ஆண்டுகளில் வெளிப்படும் மிகப்பெரிய வணிக தொடர்பு போக்குகளில் ஒன்றாகும். ஸ்லாக், கூகுள் சாட், சாண்டி மற்றும் டிஸ்கார்ட் போன்ற திட்டங்கள் நிறுவனங்களுக்கு எளிமையான உள் தொடர்பு தளங்களை வழங்குவதன் மூலம் இந்தத் தேவையைப் பூர்த்தி செய்கின்றன.

இந்தக் கருவிகள் ஒரு சமூக உறுப்புடன் இணைந்து எளிதான செய்தியை வழங்குவதன் மூலம் சமூக ஊடகங்களிலிருந்து குறிப்புகளைப் பெறுகின்றன. இதன் விளைவாக ஒரு கலப்பின தகவல் தொடர்பு வலையமைப்பாகும், இதில் பணியாளர்கள் ஒருவருக்கொருவர் தொடர்புகொள்ளலாம், மேற்பார்வையாளர்களிடம் கேள்விகளைச் சமர்ப்பிக்கலாம் அல்லது அவர்களது குழுவில் உள்ள மற்றவர்களுடன் தகவலைப் பகிர்ந்து கொள்ளலாம். அரட்டை-பாணி இயங்குதளம் இந்த தகவல்தொடர்புகளை அணுகக்கூடியதாகவும், முறைசாராதாகவும் ஆக்குகிறது, இது ஊழியர்களிடையே மிகவும் நிலையான தகவல்தொடர்புகளை ஊக்குவிக்கும்.

4. ரிமோட் கம்யூனிகேஷன் மீது முக்கியத்துவம்

புள்ளிவிவரங்களின்படி, அனைத்து தொழில்முறை பதவிகளில் கால் பகுதி வட அமெரிக்காவில் இறுதியில் தொலைவில் இருக்கும். இது வணிக உலகில் ஒரு முக்கியமான போக்கை விளக்குகிறது, மேலும் இது தகவல் தொடர்பு போக்குகளிலும் பெரும் தாக்கத்தை ஏற்படுத்தியது.

மெய்நிகர் சூழலில் அதிக சந்திப்புகள் நடைபெறுவதால், நம்பகமான தொலை தொடர்பு தளங்களின் தேவை அதிகரித்துள்ளது. நேருக்கு நேர் உரையாடலின் அனுபவத்தை உருவகப்படுத்தும் வலுவான தகவல்தொடர்புகளை அனுபவிக்க வணிகங்களை அனுமதிப்பதற்கு முன்பை விட அதிகமான கருவிகள் உள்ளன. வணிகங்கள் தங்கள் தொலைநிலை பணி செயல்முறைகளை மேம்படுத்தவும் வாடிக்கையாளர்களுடன் மிகவும் திறம்பட இணைக்கவும் இந்தக் கருவிகளைப் பயன்படுத்தலாம்.

5. கிளவுட் அடிப்படையிலான தொடர்பு தளங்கள்

தொலைத்தொடர்புக்கு அதிக முக்கியத்துவம் கொடுப்பதோடு, மென்பொருள் அடிப்படையிலான இயங்குதளங்களை கிளவுட் அடிப்படையிலான இயங்குதளங்களுடன் மாற்றுவதற்கான ஒரு போக்கு உள்ளது. வேகமானதாகவும் இலகுவாகவும் இருப்பதுடன், கிளவுட் அடிப்படையிலான தகவல்தொடர்பு தளங்கள் பெரும்பாலும் குறைந்த செலவில், பாதுகாப்பை மேம்படுத்துகின்றன மற்றும் வணிகங்களுக்கு அதிக நெகிழ்வுத்தன்மையை வழங்குகின்றன.

இந்த நன்மைகள் அனைத்தும் வணிகங்களுக்கான வெளிப்புற மற்றும் உள் தொடர்பு செயல்முறைகளை பெரிதும் மேம்படுத்தலாம். மிக முக்கியமாக, கிளவுட் அடிப்படையிலான தகவல்தொடர்பு வணிகங்கள் பல சாதனங்களில் மென்பொருளைப் புதுப்பிப்பதை எளிதாக்குகிறது. இது, பொதுவான பாதுகாப்பு அபாயங்களைக் குறைத்து, சலுகை பெற்ற தகவல்களைப் பாதுகாக்கும்.

6. கூட்டுப்பணிக்கான சிறந்த கருவிகள்

இறுதியாக, வணிகத் தொடர்பு என்பது ஒத்துழைப்பிற்கு அதிக முக்கியத்துவம் கொடுக்கிறது என்பது தெளிவாகிறது. தொலைதூர பணிச்சூழலில் இது மிகவும் முக்கியமானது, அங்கு குழுக்கள் உடல் ரீதியாக ஒன்றாக வேலை செய்ய முடியாவிட்டாலும் கூட ஒன்றாக வேலை செய்ய கருவிகளைப் பயன்படுத்த வேண்டும். பணியாளர்கள் திட்டப்பணிகளைப் பகிரவும், நேரடித் திருத்தங்களை இயக்கவும், பணி ஒதுக்கீட்டை ஒழுங்கமைக்கவும் முடியும்.

வணிகங்கள் பெருகிய முறையில் வாடிக்கையாளர்களிடமிருந்து கருத்துக்களைப் பெறுவதால், கூட்டுக் கருவிகள் இன்னும் முக்கியமானதாக மாறும். வாடிக்கையாளர் கருத்து வழங்கக்கூடிய மதிப்பை நிறுவனங்கள் உணர்ந்துகொள்கின்றன, மேலும் கூட்டுக் கருவிகள் வாடிக்கையாளர்களைக் கவர்ந்த விதத்தில் இந்தக் கருத்தை வழங்க அனுமதிக்கின்றன. நிறுவனங்கள் வாடிக்கையாளர்களுக்கு செயல்முறைகள் மற்றும் சேவைகள் பற்றிய நேரடி கருத்துக்களை வழங்குவதற்கான திறனை வழங்க முடியும், எடுத்துக்காட்டாக, ஒத்துழைப்பில் கட்டமைக்கப்பட்ட உறவுகளை உருவாக்குவதற்கான ஒரு வழியாகும்.

தொடர்பு போக்குகளின் சக்தியைப் பயன்படுத்துங்கள்

வணிக தொடர்பு போக்குகளுக்கு கவனம் செலுத்துவது உங்கள் வணிகத்திற்கு தேவையான விளிம்பை வழங்க முடியும். வாடிக்கையாளர்களின் எதிர்பார்ப்புகளைப் பூர்த்திசெய்தல் மற்றும் புதிய தொழில்நுட்பத்தின் மேல் நிலைத்திருக்கும் போது இது குறிப்பாக உண்மை. நீங்கள் சமூக ஊடக தளங்களுக்குச் சென்றாலும் அல்லது கூட்டுப்பணிக்கான கருவிகளை உருவாக்கினாலும், உங்கள் நிறுவனத்தின் அந்நியச் செலாவணியை மேம்படுத்த இந்தப் போக்குகளைப் பயன்படுத்திக் கொள்ளலாம்.