உலகளாவிய கோவிட்-19 வெடித்ததன் காரணமாக பயணத் துறையானது சமீப காலங்களில் முன்னோடியில்லாத வீழ்ச்சியை எதிர்கொண்டுள்ளது. அதிர்ஷ்டவசமாக, விஷயங்கள் மெதுவாக இயல்பு நிலைக்குத் திரும்பக்கூடும் என்று உண்மையில் தோன்றுகிறது. சில பிராந்திய மற்றும் நாடு தழுவிய கட்டுப்பாடுகள் குறைந்தபட்சம் 2021 ஆம் ஆண்டின் இறுதி வரை நடைமுறையில் இருக்கும் என்பது இன்னும் உண்மை. இது குறிப்பாக சிறிய ஆன்லைன் பயண வணிகங்களுக்கு கவலையளிக்கிறது, ஏனெனில் இதுபோன்ற வரம்புகளை சமாளிப்பது தவிர்க்க முடியாமல் கடினமாக இருக்கும். இந்த சூழ்நிலைகளுக்கு நிறுவனங்கள் மாற்றியமைக்க ஏதேனும் வழிகள் உள்ளதா?

மையப்படுத்தப்பட்ட உரிம மேலாண்மை மென்பொருள்

பயண அடிப்படையிலான வணிகங்கள் தங்கள் அன்றாட வாடிக்கையாளர் உறவு மேலாண்மைத் தேவைகளைப் பூர்த்தி செய்வதற்காக பல மென்பொருள் விற்பனையாளர்களைக் கையாள முனைகின்றன. இங்குள்ள பிரச்சனை என்னவென்றால், ஒரு மையப்படுத்தப்பட்ட அமைப்பு இல்லாமல், இணக்கம் மற்றும் ஆட்டோமேஷன் ஆபத்தில் வைக்கப்படலாம். மேலும், இதன் விளைவாக உள்ளக உரிமச் செலவுகள் அடிக்கடி உயரும். ஒரு நெறிப்படுத்தப்பட்ட பயண நிறுவனங்களுக்கான உரிம மேலாண்மை கருவி மேலே குறிப்பிட்டுள்ள கவலைகளுக்கு இடையே உள்ள இடைவெளிகளைக் குறைக்க உதவும். இது பாரம்பரிய செலவுகளைக் குறைப்பது மட்டுமல்லாமல், பணியாளர்கள் அதிக பயனர் நட்பு அமைப்பின் நன்மைகளைப் பெறலாம்.

இலக்கு டொமைன் பெயரைத் தேர்ந்தெடுப்பது

மாதந்தோறும் நூற்றுக்கணக்கான பயணம் தொடர்பான போர்டல்கள் உருவாக்கப்படுகின்றன. பொதுவான டொமைன் பெயர்கள் தேவைப்படும் ஆன்லைன் கவனத்தை ஈர்க்காது என்பதால் இது சிக்கலாக இருக்கலாம். .com மற்றும் .net போன்ற பொதுவான பின்னொட்டுகளுக்கு மாறாக, a .travel எனப்படும் புதிய மாற்று சாத்தியமாகிவிட்டது. இரண்டு முக்கிய காரணங்களுக்காக இது முக்கியமானது:

பார்வையாளர்கள் .travel டொமைன் பெயரை தங்கள் தேடல் வினவல்களுடன் நேரடியாக தொடர்புகொள்வதன் காரணமாக நினைவில் கொள்வதற்கான வாய்ப்புகள் அதிகம்.
இந்த பின்னொட்டுகள் ஒரு வலைத்தளத்தை அதன் நெருங்கிய போட்டியாளர்களிடமிருந்து வேறுபடுத்த உதவும்.

மூன்றாம் தரப்புப் பதிவுச் சேவையின் மூலம் இந்தப் பெயர்களில் ஒன்றைப் பெறுவது பொதுவாக நேரடியானது மற்றும் செலவுகள் பாரம்பரிய பின்னொட்டுடன் தொடர்புடையதைப் போலவே இருக்கும். நிச்சயமாக, கேள்விக்குரிய முன்மொழியப்பட்ட டொமைன் பெயர் வேறொரு நிறுவனத்தால் ஒதுக்கப்படவில்லை என்பதை உறுதிப்படுத்துவது எப்போதும் முக்கியம்.

மேலும் தனிப்பயனாக்கப்பட்ட பயண சேவைகளை வழங்குகிறது

கடந்த காலத்தில், பல பயணிகள் மிகவும் பொதுவான மற்றும் ஆள்மாறான தீர்வுகளைப் பெறுவதில் விரக்தியடைந்தனர். இந்த விஷயத்தில் நாங்கள் விமான நிறுவனங்கள் மற்றும் பயணக் கப்பல்களை மட்டும் குறிப்பிடவில்லை. முன்பதிவு செயல்முறை கூட தனிப்பயனாக்கம் மற்றும் பயனர்-நட்பு விருப்பங்கள் குறித்து கற்பனைக்கு அதிகம் விட்டுச் சென்றது. ஹோட்டல் நற்பெயர் மேலாண்மை நிறுவனமான ரெவ்ஃபைன் குறிப்பிடுவது போல், தனிப்பயனாக்கம் என்பது இப்போது விளையாட்டின் பெயர்.

எளிமையாகச் சொன்னால், வாடிக்கையாளர்கள் விற்பனை வாய்ப்புகளுக்கு மாறாக தனிநபர்களாகக் கருதப்பட விரும்புகிறார்கள். அவர்களின் முந்தைய கேள்விகளின் அடிப்படையில் இலக்கு தீர்வுகளை வழங்க வேண்டும். பெஸ்போக் மின்னஞ்சல்கள், நேரடி பிரதிநிதிகளுக்கான அணுகல் மற்றும் தொடர்புடைய சலுகைகள் அனைத்தும் பயனர் நட்பு அணுகுமுறையை உள்ளடக்கியது. இந்த உத்திகள் அதிக அளவிலான ஈடுபாட்டை உறுதிப்படுத்த உதவுவது மட்டுமல்லாமல், காலப்போக்கில் பிராண்ட் அங்கீகாரம் மற்றும் விசுவாசத்தை வளர்ப்பதில் அவை முக்கியமானவை.

ஒரு துணிச்சலான புதிய உலகம்

உலக சுகாதார நெருக்கடியின் விளைவுகளால் பயணத் துறை தத்தளித்துக் கொண்டிருந்தாலும், இந்த நிலைமையை வெள்ளிக் கோடு கொண்டு பார்க்க வேண்டும். சிறிய நிறுவனங்கள் தங்கள் ஆன்லைன் இருப்பை அதிகரிக்கவும், உறுதியான வாடிக்கையாளர் தளத்தை உருவாக்கவும் இப்போது எண்ணற்ற வாய்ப்புகள் உள்ளன. மேலே குறிப்பிட்டுள்ள முறைகளை பின்பற்ற முடிந்தவர்கள் எதிர்காலத்தில் சிறப்பாக செயல்பட வேண்டும்.