இதுபோன்ற நிகழ்வுகளால் பாதிக்கப்படும் பயணிகள், பின்வரும் சேனல்கள் மூலம் நிறுவனத்தைத் தொடர்பு கொள்ளலாம்;
- கட்டணமில்லா எண் 1800-010-171 (தாய்லாந்திற்குள்) 08.00 மணி முதல் 17.30 மணி வரை.
- டோல் எண் 800-8100-6688 (வெளிநாட்டில்) 08.00 மணி முதல் 17.30 மணி வரை (தாய்லாந்து நேரம் GMT+7).
- மின்னஞ்சல் [மின்னஞ்சல் பாதுகாக்கப்பட்டது]
பாங்காக் ஏர்வேஸ் பப்ளிக் கம்பெனி லிமிடெட் பயணிகளின் தரவுகளின் பாதுகாப்பை மிகவும் தீவிரமாக எடுத்துக்கொள்கிறது மற்றும் இந்த தீங்கிழைக்கும் சம்பவம் ஏற்படுத்திய கவலை மற்றும் சிரமத்திற்கு விமான நிறுவனம் ஆழ்ந்த வருந்துகிறது.