எதிர்காலத்தில் ஹோட்டல்களுக்கு எது வெற்றியைத் தரும்?

பல்லேடியம் ஹோட்டல் குரூப், ரேடிசன், ஹோட்டல் பிளானர், எஸ் ரெவெல்லர் ஆர்ட் ரிசார்ட் மற்றும் ஹோட்டல்வெர்ஸ் போன்ற முன்னணி நிறுவனங்களின் வெற்றிக் கதைகளையும் அனுபவங்களையும் TIS பகிர்ந்து கொள்ளும். இது எதிர்கால ஹோட்டல்கள் எப்படி இருக்கும் என்பதைக் காட்டும்

எங்கள் பிராண்டுகளுக்கு சரியான வாடிக்கையாளரை எவ்வாறு குறிவைப்பது? ஹோட்டல் துறையில் மெட்டாவர்ஸ் புதிய முக்கிய அங்கமா? பயணிகளின் அனுபவத்தை மேம்படுத்தும் கருவிகள் என்ன? ஹோட்டல்களை எவ்வாறு உள்ளடக்கியதாக அல்லது நிலையானதாக மாற்றுவது? இந்தக் கேள்விகளுக்குப் பதிலளிப்பதற்கும் புதிய சுற்றுலாப் பயணிகளை ஈர்ப்பதற்காக புதுமையான அனுபவங்களை வழங்குவதற்கும் ஹோட்டல் தொழில்துறையை இந்த தொற்றுநோய் வழிநடத்தியுள்ளது. TIS - சுற்றுலா கண்டுபிடிப்பு உச்சிமாநாடு 2022, சுற்றுலா கண்டுபிடிப்பு மற்றும் தொழில்நுட்பம் தொடர்பான சர்வதேச உச்சிமாநாடு, நவம்பர் 2 முதல் 4 வரை செவில்லில் (ஸ்பெயின்) நடைபெறும், மேலும் டிஜிட்டல் மயமாக்கல், நிலைத்தன்மை, கலையின் தாக்கம் மற்றும் பன்முகத்தன்மைக்கான அர்ப்பணிப்பு எவ்வாறு முன்னணியில் உள்ளது என்பதைக் காண்பிக்கும். விருந்தோம்பல் துறையானது சீர்குலைக்கும் மாற்றத்திற்கும் எதிர்கால ஹோட்டலை வரையறுப்பதற்கும்.

செயற்கை நுண்ணறிவு மற்றும் தரவு பகுப்பாய்வு ஆகியவை சரியான பயணிகளை இலக்காகக் கொண்டு அவர்களின் முடிவெடுப்பதில் சாதகமான தாக்கத்தை ஏற்படுத்தும் தொழில்நுட்பங்கள் ஆகும். TIS2022 ஹோட்டல் துறையில் புரட்சியை ஏற்படுத்தும் பயன்பாட்டு வழக்குகள் மற்றும் புதிய டிஜிட்டல் அனுபவங்களைக் காண்பிக்கும். ஆக்சென்ச்சரில் விருந்தோம்பல் தொழில்நுட்ப வியூகத்தின் மூத்த மேலாளர் ஜொனாதன் ஃபியூன்டெஸ் மற்றும் ராடிசன் ஹோட்டல் குழுமத்தின் மூத்த தகவல் தொழில்நுட்ப இயக்குநர் டேவிட் டி லா ஃபுவென்டே ஆகியோர் தொழில்துறையை தலைகீழாக மாற்ற உதவும் ஸ்மார்ட் ஹோட்டல் செயல்பாடுகளைப் பற்றி விவாதிப்பார்கள்.  

தொழில்நுட்பம், ஹோட்டல் முன்பதிவுகள் மற்றும் பிரச்சாரங்களை நவீனமயமாக்குவதை ஒரு படி மேலே கொண்டு செல்கிறது, மேலும் பணத்திற்கான சிறந்த மதிப்பைப் பெற புதிய வழிகளை வழங்குகிறது. இந்த பகுதியில், ஹோட்டல்வெர்ஸில் உள்ள வளர்ச்சி மற்றும் கண்டுபிடிப்புகளின் தலைவரான அலெக்ஸ் பாரோஸ், ஹோட்டல்களுடன் டிஜிட்டல் முறையில் ஈடுபடுவதற்கான புதுமையான வாய்ப்புகளை வழங்குவார், இதில் ஹோட்டலுக்கு மேல் பறக்கும் திறன், தங்குவதற்கு சரியான அறையைத் தேர்வு செய்தல் அல்லது உங்கள் சொந்த தங்குவதற்கு வடிவமைப்பு ஆகியவை அடங்கும்.  

கூடுதலாக, பயணிகளின் புதிய தொழில்நுட்ப நடத்தைகள் மற்றும் அவர்களின் திட்டங்களைக் கண்டுபிடிப்பதற்கான வழிகளை ஆராய்வதற்கு, SiteMinder இன் மூத்த வணிக மேம்பாட்டு மேலாளர் மரியா கார்சியா, 8,000 க்கும் மேற்பட்ட சுற்றுலாப் பயணிகளின் கணக்கெடுப்பின் முடிவுகளை பகுப்பாய்வு செய்வார். எதிர்கால ஹோட்டல்.

தொழில்துறையில் உலகத் தலைவர்கள்

TIS இன் புதிய பதிப்பு முன்னணி நிறுவனங்கள் மற்றும் ஹோட்டல் துறையில் உள்ள முக்கிய நபர்களின் வெற்றிக் கதைகளைப் பற்றி அறிய சிறந்த சந்தர்ப்பமாக இருக்கும். இந்தப் பதிப்பின் முக்கியப் பேச்சாளர்களில் ஒருவர் ஹோட்டல் பிளானரின் இணை நிறுவனர் மற்றும் CEO, 20 ஆண்டுகளுக்கும் மேலான அனுபவத்தைக் கொண்ட டிம் ஹென்செல் ஆவார். மூன்றாம் தலைமுறை ஹோட்டல் உரிமையாளர், மாறிவரும் நுகர்வோர் கோரிக்கைகளுக்கு பதிலளிப்பதற்கு ஹோட்டல் துறை எவ்வாறு முன்னோக்கி இருக்க முடியும் மற்றும் தொழில்துறையை வடிவமைப்பதில் தொழில்நுட்பம் எவ்வாறு முக்கிய பங்கு வகிக்கிறது என்பதை எடுத்துரைப்பார்.

அவரது அனுபவத்தைப் பகிர்ந்து கொள்ளும் மற்றொரு நிபுணர் பெர்னாண்டோ கியூஸ்டா, அமேடியஸில் உள்ள SVP ஹாஸ்பிடாலிட்டி ஐரோப்பா, அவர் இம்பாலாவின் இணை நிறுவனர் சார்லி கோவ்லி அல்லது ரஃபேல் ரூபி, விற்பனை மற்றும் சந்தைப்படுத்தல் போன்ற பிற சிறந்த பெயர்களுடன் ஹோட்டல் விநியோகத்தின் எதிர்காலம் குறித்த தனது பார்வையை வழங்குவார். கிராண்ட் பல்லேடியம் ஹோட்டல் மற்றும் ரிசார்ட்ஸ், உஷுவா பீச் ஹோட்டல், டிஆர்எஸ் ஹோட்டல்கள் அல்லது பிளெஸ் கலெக்ஷன் ஹோட்டல்கள் போன்ற 50 ஹோட்டல் பிராண்டுகளை ஒருங்கிணைக்கும் 33 ஆண்டுகளுக்கும் மேலான அனுபவமுள்ள ஸ்பானிஷ் ஹோட்டல் சங்கிலியான பல்லேடியம் ஹோட்டல் குழுமத்தின் மூத்த இயக்குநர் EMEA.

மேலும், செர்கோடெல் ஹோட்டல் குழுமத்தின் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி ஜோஸ் ரோட்ரிக்ஸ் பூசா மற்றும் EY ஆலோசனை நிறுவனத்தின் பங்குதாரர் மிகுவல் காலோ, இந்த கோடையில் அசாதாரணமான இயக்க முடிவுகளை அடைய முடிந்த நிச்சயமற்ற நேரத்தில் ஹோட்டல் மேலாளர்கள் என்ன முக்கியமான முடிவுகளை எடுக்கிறார்கள் என்பதை விளக்குவார்கள்.

கலை மற்றும் பன்முகத்தன்மை, எதிர்கால ஹோட்டலை ஓட்டுவதற்கான மற்றொரு வழி

ஹோட்டல் துறையில் புதுமை பல்வேறு ஆதாரங்களில் இருந்து வந்துள்ளது, அவற்றில் ஒன்று கலை. கலாச்சாரத்தின் மீது ஒரு கண் கொண்டு, பல ஹோட்டல்கள் தங்கள் இடங்களை உண்மையான அருங்காட்சியகங்கள் மற்றும் கலைத் துண்டுகளாக மாற்றியுள்ளன. Es Revellar Art Resort இன் நிறுவனர் Roberto Alcalde, Cristine Bed for Guest Houses இன் இணை நிறுவனர் Cristina Lozano உடன் இணைந்து, தங்கும் வசதி, கலை மற்றும் கலாச்சாரம் போன்ற கூறுகளை ஒன்றிணைத்து விருந்தினர்களுக்கு தனித்துவமான அனுபவங்களை வழங்குவதற்கான இந்த தங்குமிடக் கருத்தின் புதுமைகளை வழங்குவார். அவர்களின் தங்குமிடங்கள்.

TIS இல் உரையாடப்படும் ஹோட்டல் உரிமையாளர்களுக்கான முக்கிய கூறுகளில் பன்முகத்தன்மையும் ஒன்றாக இருக்கும். சமமான நிலையில் பயணிகளுடன் நம்பகமான மற்றும் மரியாதைக்குரிய உறவுகளை உருவாக்குவதற்கு உள்ளடக்கிய அணுகுமுறையை ஒருங்கிணைப்பதன் முக்கியத்துவத்தை பயணத் துறை உணர்ந்துள்ளது. இந்த உறுதிப்பாட்டை பகிர்ந்து கொள்ள, மெக்கென்சி கெய்ல் லிமிடெட் தலைமை நிர்வாக அதிகாரி கரோல் ஹே, ஜஸ்டின் பர்வ்ஸ், பெல்மண்டில் (LMHV குரூப்) மூத்த கணக்கு இயக்குநர் UK & வடக்கு ஐரோப்பா மற்றும் சமூக மையமான பெர்லின் பொது மேலாளர் பிலிப் இப்ராஹிம் ஆகியோர் சிறந்த நடைமுறைகளைப் பற்றி விவாதித்து ஆலோசனை வழங்குவார்கள். உண்மையான பன்முகத்தன்மையை வரவேற்கும் மற்றும் பாகுபாட்டை நீக்கும் ஒரு பெருநிறுவன கலாச்சாரத்தை எவ்வாறு உருவாக்குவது.

பெருகிய முறையில் போட்டியிடும் சந்தைக்கு ஏற்றவாறு உகந்த விலை நிர்ணய உத்தியை நிறுவ பார்வையாளர்களின் தேவையை சரியாகக் கண்டறிவதன் முக்கியத்துவம் போன்ற பிற தொடர்புடைய தலைப்புகளையும் இந்த நிகழ்வு வெளிப்படுத்தும். இந்த தூண்கள் அனைத்திற்கும் மேலாக நிலைத்தன்மை இருக்கும், இது உகந்த ஹோட்டல் நிர்வாகத்திற்கு வரும்போது மேலும் மேலும் முன்னிலையில் உள்ளது. இந்த சூழலில், முக்கிய பேச்சாளரும் சுற்றுலா சந்தைப்படுத்தல் நிபுணருமான டோலோரஸ் செமராரோ, தொற்றுநோய்க்குப் பிறகு வணிகத்தை மீட்டெடுக்கவும், பயணத் துறையின் எதிர்காலத்திற்காக தங்களை வெற்றிகரமாக நிலைநிறுத்தவும் நூற்றுக்கணக்கான ஹோட்டல் ஆபரேட்டர்களுடன் ஏற்கனவே பகிர்ந்து கொண்ட தனித்துவமான வழிமுறையை முன்வைக்கிறார்.

TIS2022 6,000 க்கும் மேற்பட்ட சர்வதேச பேச்சாளர்களுடன் 400 க்கும் மேற்பட்ட நிபுணர்களை சேகரிக்கும். மேலும், Accenture, Amadeus, CaixaBank, City Sightseeing Worldwide, The Data Appeal Company, EY, Mabrian, MasterCard, Telefónica Empresas, Convertix, Keytel, PastView மற்றும் Turijobs போன்ற 150க்கும் மேற்பட்ட நிறுவனங்கள் தங்களது சமீபத்திய தீர்வுகளை Artificial Intelligence இல் காண்பிக்கும். , சைபர் செக்யூரிட்டி, பிக் டேட்டா & அனலிட்டிக்ஸ், மார்க்கெட்டிங் ஆட்டோமேஷன், காண்டாக்ட்லெஸ் டெக்னாலஜி மற்றும் ப்ரெக்டிவ் அனலிட்டிக்ஸ் போன்றவை, சுற்றுலாத் துறைக்காக.